培训需求调查表89120.pdfVIP

培 训 需 求 调 查 问 卷 亲爱的同事， 为了更好地匹配您的培训需求，使年度培训更具针对性和实用性，切实帮助到您的日常工作，特附上本调 查问卷，敬请惠予宝贵意见。您的信息、意见和建议将得到充分的尊重，我们会认真阅读并对您提供的信息严 格保密。 请于 2011 年 8 月 8 日前填妥并交还至HR，以便整理统计。 感谢您的协助与支持，祝您工作愉快！ 第一部分 个人基本信息 填写人姓名： 顿珠次仁 所处的办事处或部门___西藏办事处运营 请您以 2-3句话简单描述您的主要工作职责： （1）负责本区域的业务部署，推广，策划和实施。 （2）负责区域重点运营商和客户的关系维护。 （3）负责本区域市场和目标客户群分析，完成各类突发事件的服务和协调处理。 第二部分 培训认同度 1、 您认为公司对培训工作的重视程度如何： a 非常重视 b 比较重视 c 一般 d 不够重视 e 很不重视 2、 您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何： a 非常迫切 b 比较迫切 c 有一些培训需求，不是那么紧迫 d 无所谓，可有可无 e 没有培训需求 3、 部门内部关于产品知识、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、学习、分享是否充分： a 非常充分 b 充分 c 还可以 d 不够充分 e 基本没有分享 第三部分 培训的组织和安排 1、 您认为，最有效的课堂教学方法是什么? 请选出您认为最有效的 3 种： a 课堂讲授 b 案例分析 c 模拟及角色扮演 d 音像多媒体 e 游戏竞赛 f 研讨会 g 其他： 2、 以下讲师授课风格及特点，您比较看重哪一点？ a 理论性强，具有系统性及条理性 b 实战性强，丰富的案例辅助 c 知识渊博，引经据典，娓娓道来 d 授课形式多样，互动参与性强 e 语言风趣幽默，气氛活跃 f 激情澎湃，有感染力和号召力 g 其他： 第四部分 培训需求信息 1、 您认为个人培训需求重点在于哪个方面： a 岗位专业技能 b 个人自我管理技能 c 企业文化 d 职业道德与素养 e 职业生涯规划 f 行业、市场及产品信息 g 人际关系及沟通技能 h 通用基本技能 i 其他： 2、 考虑到各部门岗位、职能差异较大，以下问题请您针对个人的工作岗位和主要职责，以文字进行描述。 1）您认为个人在岗位专业技能上，需要进行哪些方面的培训（请列举三项最紧迫的培训需求）： 举例：人力资源岗位的同事填写主要为人力资源管理方面的岗位专业技能，如招聘面试技巧、如何制定年度招聘 计划、如何制订企业年度培训计划、如何进行绩效管理等。 （1）如何制定年度用户报表的分析。 （2）如何进行对数据的分析。 （3）商务礼仪培训上的加强。 2） 您在日常工作中经常会遇到哪些问题和困难？希望提升哪些方面的能力？希望公司提供哪些方面的培训？ 您在日常工作中经常遇到的问题或困难，请举例说明（列举三项）： 1、电话对对碰管理系统中重点关注的及数据的分析。（作为运营人员除了在管理系统中重点关注包月用户数量 及 C 网用户数量的同时还需重点关注哪些项目） 希望提升哪些方面的能力： 希望提升的是在日后方案撰写的技能及产品的熟悉。 希望公司提供哪些方面的培训与支持（请列举三项最紧迫的培训需求）： 案例的分析与方案撰写技能上的提高。 5、除本问卷所涉及到的内容，您对公司培训还有哪些建议和期望？或者是您还期望学到哪些方面的知识？ 首先针对个人来说公司能够组织提供此次培训不胜感激，希望通过此次培训能在以后的业务中得到更大的提高。 希望培训期间能在实践操作及案例分析上得到重点的讲解。 感谢您填写此问卷，感谢您的大力支持！ 人力资源部 2011-8-3