管理学基础-PowerPoint演示文稿.ppt

导言;课程内容体系;考核方法;你们的学习目标;参考书目;为什么要学习管理？;学习管理的第二个原因：;第一章 管理的基本知识;[学习目标] ;第一节 管理;引例 神舟七号飞船诞生记 ;思考题：; 管理活动自古有之，古代中国人建长城，古埃及人建金字塔，是规模巨大的建筑工程，也是纷繁复杂的管理工程：几十万人共同劳动，谁来吩咐每一个人干什么？谁来保证在工地上有足够的石料和工具？ 管理活动无处不在，只要有共同活动，就有管理：大到国家，小到企业、家庭，都有一个管理的问题。;一、管理的含义 ;古代管理案例 ————原始社会捕杀猎物 ————古埃及金字塔 ————古巴比伦塔庙 、空中花园;16;17;大金字塔是埃及现存规模最大的金字塔，塔身由２３０万块巨石组成，它们大小不一，分别重达１．５吨至１６０吨，平均重约２．５吨。这座金字塔的底面呈正方形，每边长２３０多米，绕金字塔一周，差不多要走一公里的路程。 据考证，为建成大金字塔，一共动用了１０万人花了２０年时间; 人称“西方史学之父”的希罗多德曾记载，建造胡夫金字塔的石头是从“阿拉伯山”（可能是西奈半岛）开采来的;修饰其表面的石灰石，是从河东的图拉开采运来。在那时开采石头并不容易，因为当时人们并没有炸药，也无钢钎。从采石场运往金字塔工地也极为困难。;巨大的金字塔是怎样建成的，历史上金 字塔建造之谜至少有三种猜测：;猜测1：地外文明的杰作;猜测2：失落文明部落的遗产; 古代埃及人是将石头装在雪橇上，用人和牲畜拉，为此需要宽阔而平坦的道路。修建运输石料的路和金字塔的地下墓室就用了10年的时间。在建造大金字塔时，法老强迫所有的埃及人为他做工，他们被分成10万人的大群来工作，每一大群人要劳动3个月。这些劳动者中有奴隶，但也有许多普通的农民和手工业者。古埃及奴隶是借助畜力和滚木，把巨石运到建筑地点的，他们又将场地四周天然的沙土堆成斜面，把巨石沿着斜面拉上金字塔。就这样，堆一层坡，砌一层石，逐渐加高金字塔。建造胡夫金字塔花了整整20年的时间。;空中花园;塔庙;现代管理案例;例1??“阿波罗”登月计划; 为研制大型运载火箭，著名的火箭专家布劳恩及其4人小组划归国家航空航天局。政府同时为“土星-- 5”号火箭的研制经费拨款1.4亿美元。在以后的日子里，尽管失败、事故和来自某些方面的苛刻批评接连不断，但美国人民和他们的政府在支持“阿波罗”的计划中从来没有动摇过。他们下定决心，一定要“把苏联人摔倒在月球上”，以雪屡屡败北之耻。 1969年7月20日下午10时56分，阿姆斯特朗身背救生背包走下登月舱的扶梯，在月球土壤上印下了人类第一个脚印。这时他说了一句极富哲理又非常著名的话：“对于一个人来说这只是一小步，但对于整个人类来说，这是跨出了一大步。” 在登月计划实施的过程中，取得了一系列的技术突破。其间既有辉煌，也有挫折。它是航天领域中两霸竞争的产物，也是技术发展和勇敢精神的结晶。;“阿波罗’计划是一项宏伟庞大的任务。没有哪一个单位、部门或公司能够单独完成它。在实施该计划的过程中，大约有40万人和2万多家公司参加，耗资总计239.15亿美元。;例2：日本企业的崛起;取胜法宝：; 质量圈管理：首先要找到质量方面存在哪些问题，接下来在众多问题中选择一些必须马上解决的，然后进行问题的评估——如果不解决可能会带来什么样的损失，这个问题的等级是重量级的还是轻量级的?第四个部分是推荐的方案，要解决问题采取什么样的方式比较好?第五是评估方案，看看可行不可行，它的成本花费是多少。最后一部分是决策最终是否实施。;5s管理;5S管理：;结论;思考：;管理的定义;经济学家认为管理是一种经济资源。 政治学家认为管理是一种职权系统。 社会学家认为管理是一个阶级和地位系统。 心理学家认为管理是使人们适应于组织的过程。 ……;管理学者们对管理的定义;管理就是 “ 确切地知道你要别人去干什么(目标)，并使他用最好的方法去干 ” Management is the art of knowing what you want to do and then seeing that it is done in the best and cheapest way. 强调管理的目的，即追求经济效益，寻求最经济的方法与途径。 ;To manage is to forecast and to plan, to organize, to command, to coordinate and to control. 管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。 强调管理的职能。 ; 管理就是协调活动。 强调管理的本质。 ;美国管理学会（American Management Associ