绩效与薪酬实务形考任务一阶段测验一国开参考资料.docx

绩效与薪酬实务-形考任务一：阶段测验一（预备知识：第1-2 章；权重：25%）--02785 国开-参考资料 请认真阅读一下说明然后下载：题库有可能会换，不保证全部都有！请仔细核对是不是您需要的题目再下载！！！ 本文档的说明：如果题目顺序和你的试卷不一样，按CTRL+F 在题库中逐一搜索每一道题的答案，预祝您取得好成绩百！ 第 1 题 （ ）的内容包括设定绩效指标和绩效标准。 绩效实施 绩效考核 绩效计划 绩效反馈 参考答案是：绩效计划第 2 题 绩效管理的第一个环节是（ ）。 绩效考核 绩效反馈 绩效实施 绩效计划 参考答案是：绩效计划第 3 题 绩效管理的开始环节是绩效计划，结束环节是（ ）。 绩效考核 绩效签约 绩效反馈 绩效实施 参考答案是：绩效反馈第 4 题 “提高个人与团队的绩效与潜能、确保组织战略目标实现的管理方法”统称为（ ）。 绩效管理 绩效反馈 绩效实施 绩效计划 参考答案是：绩效管理第 5 题 由数名评价者对被评价者过去的工作状况、行为和成果进行回顾、总结，制定出下一个考核期的绩效指标，这种绩效指标提取方法叫（ ）。 问卷调查法 业务流程分析法 个案分析法 经验总结法 参考答案是：经验总结法第 6 题 将员工的出勤、作业状况分类制表记录下来的绩效信息收集方法称作（ ）。 临时抽样检查法 工作记录法 外部调查法 减分检查法 参考答案是：工作记录法第 7 题 对具有代表性的人物进行分析，提取出个人或个人所属群体的所有人的绩效指标，这种绩效指标提取方法叫（ ）。 问卷调查法 业务流程分析法 个案分析法 经验总结法 参考答案是：个案分析法第 8 题 以倍数形式表示绩效指标重要程度的评分方法称作（ ）。 倍数加权法 描述型标准 权值因子判断表法 数值型标准 参考答案是：倍数加权法第 9 题 下列指标中适合采用数值型标准的是（ ）。 理解力 生产量 判断力 责任感 参考答案是：生产量第 10 题 下列指标中适合采用描述型标准的是（ ）。 利润率 资金周转率 生产量 责任感 参考答案是：责任感第 11 题 关于绩效管理对员工的作用说法正确的是（ ）。 绩效管理能够增强员工的学习动机 绩效管理是凸显管理层与员工的对立，因而难以获得员工的认同 员工处于组织决策的底层，无法通过绩效管理获得表达意见、希望的机会 好的绩效管理能够增强员工的认同感 参考答案是： 绩效管理能够增强员工的学习动机, 好的绩效管理能够增强员工的认同感第 12 题 绩效可从（ ）等方面界定。 工作成果 工作内容 行为方式 结果与预期 参考答案是： 工作成果, 行为方式, 结果与预期第 13 题 绩效计划合同的主要内容有（ ）。 评分等级 绩效指标及定义 绩效积分 权重配置 参考答案是： 绩效指标及定义, 权重配置, 评分等级, 绩效积分第 14 题 在绩效计划的制订过程中，员工应该向管理者表达（ ）。 对如何实现目标的想法 疑惑或问题 工作中可能出现的困难以及需要的帮助、资源支持 对工作目标和完成方法的理解 参考答案是： 对工作目标和完成方法的理解, 疑惑或问题, 对如何实现目标的想法, 工作中可能出现的困难以及需要的帮助、资源支持 第 15 题 在绩效计划的制订过程中，管理者要向员工说明（ ）。 对员工的期待 绩效标准的基本内容及工作任务的时间期限 组织的战略目标 本部门的目标 参考答案是： 组织的战略目标, 本部门的目标, 对员工的期待, 绩效标准的基本内容及工作任务的时间期限 第 16 题 关于管理者进行绩效沟通的方法和技巧，说法正确的是（ ）。 如果员工反映的问题是错误的，应对其进行训斥，指出其错误之处。 使面谈对员工的威胁最小化； 要换位思考，体会员工失败或成功时的心情； 如果员工在语言或举止上表现出不安、困惑、愤怒等情绪，管理者要及时停止讲话，让员工充分讲述； 参考答案是： 要换位思考，体会员工失败或成功时的心情；, 如果员工在语言或举止上表现出不安、困惑、愤怒等情绪，管理者要及时停止讲话，让员工充分讲述；, 使面谈对员工的威胁最小化； 第 17 题 绩效信息收集与记录的目的有（ ）。 积累考核用的事实材料 预备解决争议的材料 发现问题绩效和优秀绩效的原因 提取改进绩效的方法 参考答案是： 积累考核用的事实材料, 预备解决争议的材料, 提取改进绩效的方法, 发现 问题绩效和优秀绩效的原因第 18 题 员工从绩效考核系统中感知到的“公平性”主要体现在（ ）。 认知公平 人际公平 程序公平 结果公平 参考答案是： 人际公平, 程序公平, 结果公平第 19 题 关于绩效考核的频度，常见的有（ ）。 月考核 季度考核 年度考核 半年考核 参考答案是： 月考核, 季度考核, 半年考核, 年度考核第 20 题 关于绩效标准设定的 sm