绩效考核方案.docx

精选 精选 绩效考核方案（意见稿） 绩效考核方案（意见稿） 一、绩效考核总则 一、绩效考核总则 为贯彻按劳分配原则，规范公司职工队伍的管理。建立以岗位绩效制为主要形式的激励制度，通过对职工履行岗位职责情况的评估，将其绩效分配结构与实际工作业绩紧密结合。调动职工的工作积极性、提 高职工的自身素质，推动公司各项管理工作上一个新的台阶。特制定 绩效考核制度。 二、岗位绩效考核原则1 二、岗位绩效考核原则 1、客观公正、实事求是，考核内容和考核方式公开透明 ; 2、注重实绩、合理量化、综合平衡的原则 ; 3、谁管理谁考核，并体现权重的原则。 三、被考核人员： 三、被考核人员： 公司全体员工（总经理除外）。 四、绩效考核的基本内容：（详见附表内容） 四、绩效考核的基本内容：（详见附表内容） 五、绩效考核时间及方法： 五、绩效考核时间及方法： 1、在每月的第一周进行上月的绩效考核，并在两个工作日内完成。考核结果在当月内有效。 2、考核测评打分方法： 被考核人基层员工领班 主管 项目/部门经理副总经理 考核实施人 部门负责人+项目经理主管上级+项目经理 项目经理+副总 副总+总经理总经理 考核分数来源 部门负责人 60%+项目经理 40% 主管上级 50%+项目经理 50% 项目经理 40%+副总 60% 副总 40%+总经理 60% 述职自评 30%+总经理 70% 绩效考核权重 （岗位工资+绩效工资）*10% （岗位工资+绩效工资）*15% （岗位工资+绩效工资）*20% （岗位工资+绩效工资）*30% （岗位工资+绩效工资）*40% 六、绩效考核的应用： 1、A 级(优秀级)：95 分—— 1、A 级(优秀级)：95 分——100 分，加上月绩效权重*10%; 2、B 级(良好级)：85 分——95(不含)分，加上月绩效权重*0%; 3、C 级(合格级)：70 分——85(不含)分，上月绩效权重*-5%; 4、D 级(不合格级)：70(不含)分以下，上月绩效权重*-10%; 个 A 个 A 者，年终奖励 1000 元 6、当月考核等级为 D 的，留任原职查看；累计达到两次的，转为试用员工；累计达到三次，给予解聘或辞退。 精选 精选 7、年度 C 级考核结果累计达到或超过三次的，根据其实际工作情况，给予适当惩处。 8、此外，员工月度工作绩效考核结果，将作为年度优秀员工评选、年终考核和奖惩的重要参考依据。 七、考核纪律：考核必须公正、公平、认真、负责。考核人不负责任或利用职务之便考核不公正者，一经发现，除重新考核外，将依据情节轻重，给予考核人扣发一个月绩效直至撤职处理。 七、考核纪律： 考核必须公正、公平、认真、负责。考核人不负责任或利用职务之便考核不公正者，一经发现，除重新考核外，将依据情节轻重，给予考核人扣发一个月绩效直至撤职处理。 管理绩效考核表 副总经理岗位绩效考核表 序 项目 考核指标 目标值号 分 达成 考核 值 情况 得分 1 项目创收  为公司创收（）万元 30 物业管理费收缴率同比提 2 升  ＞5% 10 KPI（70%） 3 各项目投诉处理及时率 100% 7 工作态度 （10%）  4 各项目的开支情况 同比下降 10 5 重大安全、消防责任事故 无 7 6 关键员工流失率 流失率控制在1%以内 6 1 向总经理汇报工作 及时准确 5 关注公司长期的发展方向 2 非常关注，有具体的建议与措施 5 及长期目标的实施 1 策划力  具有成功策划本物业管理处的相关方案或活动，并达 7 到预期目标的能力 工作能力 （20%） 具有与公司、各部门、各管理处及物业行业内外专业 协调力 4 机构、主管部门保持良好的沟通能力 具有妥善处理物业管理中有关紧急及突发事件的能 应变力 3 力 精选 精选 项目 项目 序 号 考核指标 目标值 分 值 达成 情况 考核 得分 6 创新力 具有对物业管理运作及运用资源进行营运有独到见 解，并提出可操作性方案的能力 6 总计考核得分 物业管理处经理岗位绩效考核表 部门： 物业管理处 被考核岗位：物业管理处经理 被考核人： 序 项目 考核指标 目标值号 分 达成 考核 值 情况 得分 经营目标 物业管理费收缴率 有效投诉处理及时率 影响电梯正常运行的故障 完成利润 元/月 9 ＞99% 9 100% 7 无 7 KPI（70%） 重大安全、消防责任事故 无 7 业主对物业管理服务质量 6 ＞95% 7 的综合满意率 全年非预期性的停水、停电 各不超过2次 6 关键员工流失率 对下属绩效考核 流失率控制在1%以内 6 及时、公平、公正，做好业绩沟通 6 精选 精选 序 项目 考核指标 目标值号 分 达成 考核 值 情况 得分 管理处内部管理 1 向公司汇报工作