管理学原理的整理.docx

- - PAGE 10 - 第一章 绪论 思考题: 1. 如何理解管理和管理者这二个概念? 管理的定义：管理是管理主体综合运用计划、组织、领导、控制等职能，对组织的有限资源进行有效配置，以实现组织既定目标的动态创造性活动过程。管理的本质是一种协 调作用，通过管理职能的发挥，从而使个人的目标和组织的目标一致。 管理者是管理的主体，是管理运动的发动者，在管理过程中居于主导地位，执行管理 的各项职能，按照目标的需要对管理对象施加影响，或者在组织中指挥和控制他人。现代的管理者并不是一个单个的人，是一个专业化的管理群体。 管理是管理主体的能动活动。 如何理解管理的科学性和艺术性? 科学性：反映管理实践活动的客观规律。管理理论来自于实践，又指导实践。（管理要遵循客观规律） 当然，管理科学有着其鲜明的特点，管理面对的不是一次又一次可以设定完全相同条件的实验环境，而是分分秒秒都在变化着的内外环境，因而不存在可以一次又一次重复验证的规律。 艺术性：即创造性。是指在实践中创造性地运用管理理论知识的技巧，必须将管理理论与具体的实践活动相结合。（具体实践灵活运用） 管理是一门科学，也是一门艺术。作为科学，它必须遵循管理的基本规律；作为艺术， 它离不开管理者的个人修养与才智。 它离不开管理者的个人修养与才智。 管理学经历了一个怎样的发展过程?有何启示? 管理学理论的萌芽 (18、19 世纪，工厂制度早期) 古典管理理论的形成(19 世纪末～20 世纪 30 年代) (1). 泰勒的科学管理理论(2). 法约尔的一般管理理论。(3).韦伯的组织管理理论。 行为科学理论阶段(30 年代后) 现代管理理论的丛林(二战后 1945 -1960 年) 出现了“社会系统学派”、“决策理论学派”、“经验主义学派”、“行为科学学 派”、“管理科学学派”和“管理过程学派”等管理理论。 派”、“管理科学学派”和“管理过程学派”等管理理论。 管理理论发展的新探索(60,70 年代) 这一时期管理理论又开始“从分化走向统一”。并出现了影响较大的“系统管理 理论”( 理论”(60 年代中期后)和“权变理论”(70 年代后)等。 启示：管理理论的形成是一个漫长的过程，它是对建立在管理实践基础上的管理思想进行升华和归纳形成的。同时又返回到实践。要高度重视管理经验的价值，把组织中的正式组织和非正式组织的作用结合，在工作中注意管理目标的一致和统一，要特别注意行政方法的负面影响。 第二章 管理的基本原理和方法 思考题： 管理学原理的主要代表学派有那些？ 科学管理学派 （科学管理学派的学者将管理看作是一项科学工程和工程技术，认为管理是需要精确计算和严格控制的过程。科学管理的核心问题是“如何提高效率”。） 职能管理学派（过程管理学派） 职能管理学派认为管理主要是管理者执行一系列管理职能的过程。 经验管理学派 该学派将管理看作是经验性很强的实务。 行为学派 式和行为特点等群体行为特性。该学派认为组织行为是一种群体行为，他们将管理看成是对组织行为的领导和协调。因此认为在管理中应注重研究个体行为、领导行为、群体文化、行为方 式和行为特点等群体行为特性。 系统学派 系统学派的理论基础是：一般系统论。该学派将管理看成是一种系统的设计和调控。 决策理论学派 该学派将管理看成是一种决策行为，认为管理就是决策，决策贯穿于管理全过 该学派将管理看成是一种决策行为，认为管理就是决策，决策贯穿于管理全过 程。 程。 权变管理学派 管理活动有哪些基本职能？它们之间的关系是什么?（P5） 基本职能：计划：确定目标 组织：确定怎么去做 协调：创造良好的组织环境 决策：针对问题和目标解决各种问题用人：发现人才，用人之所长 领导：通过某种手段和方法，统一各级组织和全体员工的意志等等以推动组织的业务活动和目标按照计划进行。 科学管理与当今的管理实践有什么关系? ？？？？？ 科学管理是根据对管理实践经过长期总结而形成的具有规律性的认识、对管理实践的理论抽象，是对各种成功管理经验和方法的高度概括和综合。 主要的管理学原理有那些？ 系统原理 将企业看成是一个社会技术经济系统；将企业管理看作是对该系统的设计、构筑及运作过程。管理者的任务就是运用系统的观点采用系统的分析方法，系统的管理模式，建立企业与环境，企业内部各部分相互促进的协调关系实现企业系统的高效运转。 将企业看成是一个社会技术经济系统；将企业管理看作是对该系统的设计、构筑及运作 过程。管理者的任务就是运用系统的观点采用系统的分析方法，系统的管理模式，建立企业 与环境，企业内部各部分相互促进的协调关系实现企业系统的高效运转。 人本管理原理 将人视作企业最宝贵、最重要的战略资源和管理的主要对象，确立以人为本的思想，制定全面开发人力资源的战略，建立良好的企业文化，运用各种激励