杰出班组长恒星.ppt

永续进取 持之以恒 恒星工艺 监督不是监视 即时矫正不是指责 “我做给你看，你做给我看，我们一起做看看” 四、监督与即时矫正 第二十八页，共四十六页。 永续进取 持之以恒 恒星工艺 第三讲 机能管理 质量管理 成本管理 交期管理 安全管理 第二十九页，共四十六页。 永续进取 持之以恒 恒星工艺 1、生产力（production） 2、品质/质量（qrality） 3、成本（cost） 4、交期/效率（delivery） 5、安全（sarety） 6、士气（morale） 一、管理的六大机能 第三十页，共四十六页。 永续进取 持之以恒 恒星工艺 1、工作改善七手法： ◎防呆法 ◎动作改善法 ◎流程图法 ◎五五法 ◎人机法 ◎双手法 ◎抽查法 2、QC七手法： ◎要因分析图 ◎层别法 ◎查检表 ◎柏拉图 ◎直方图 ◎散布图 ◎管制图 二、可以运用的手法 第三十一页，共四十六页。 永续进取 持之以恒 恒星工艺 第四讲 管理技巧 发掘问题 分析问题 第三十二页，共四十六页。 永续进取 持之以恒 恒星工艺 一、何谓问题？ 二、面对问题的态度 三、解决问题模式（三大十三小） 三大步骤：发掘问题 分析问题 改善问题 十小步骤：问题定义 问题检讨 问题深化 问题界定 原因分析 对策拟定 对策分析 实施追踪 效果确认 再发防止 第三十三页，共四十六页。 恒星工艺制品厂 PLANET MANUFACTUFACTURING COMPANY 续进取 持之以恒 杰出班组长培训教程 主讲：许明洪 第一页，共四十六页。 永续进取 持之以恒 恒星工艺 第一讲 班组长的定义 班组在企业中的地位与作用 杰出班组的基本职能 第二页，共四十六页。 永续进取 持之以恒 恒星工艺 课程目的： 通过学习了解班组的定义 通过学习掌握班组管理的方式、技巧 通过学习了解班组的基本职能 通过学习了解如何开展班组管理工作 第三页，共四十六页。 永续进取 持之以恒 恒星工艺 杰 出 班 组 长 班组是企业的细胞 班组管理是企业管理的基础 班组工作是企业一切管理活动的落一 脚点 第四页，共四十六页。 永续进取 持之以恒 恒星工艺 班组是为了共同完成某项生产（工作）任务，而由一定数量的操作人员或工作人员在有统一指挥、明确分工和密切配合的基础上所组成的一个工作集体。 一、班组长的定义 班组长是班组中的生产、行政负责人，一般由现场/车间主管指派或由群众选举经现场/车间主管批准产生。 第五页，共四十六页。 永续进取 持之以恒 恒星工艺 班组是企业生产经营活动的基本单位 班组是企业管理的基础 班组是提高职工素质的基本场所 班组是激发创意、解决问题的团队 二、班组在企业中的地位与作用 第六页，共四十六页。 永续进取 持之以恒 恒星工艺 三、杰出班组长的基本职能 认知教育 认识企业 认识基本管理概念 角色与自我认知 日常管理 物料管理 设备管理 人员管理 环境管理 方法管理 机能管理 交期管理 成本管理 质量管理 安全管理 管理技巧 分析问题 发掘问题 领导统御 问题员工处理 团队沟通能力训练 改善问题 人际关系 提案改善与小组活动 自我成长与前途规划 续： 第七页，共四十六页。 永续进取 持之以恒 恒星工艺 第二讲 认知教育 认识企业 认识基本管理概念 角色与自我认知 第八页，共四十六页。 永续进取 持之以恒 恒星工艺 其愿意是指具有冒险与进取及创造的精神，英文是Enterprise。是工业（INDUSTRY）和商业（BUSINESS）的总称，也就是以工业为基干，将原物加工使其改变形状性质，以科学方法扩大生产、扩展市场，达到销售的目的，再以商业的手段，直接、间接供应货物（GOODS）或劳务（SERVICES），以满足消费者的需求。 一、认识企业 管理大师—彼得/杜拉克（PETER R DRUCKER）： 企业的意义： 企业机构是社会的器官，它的目的是创造一位顾客、行为和创新 第九页，共四十六页。 永续进取 持之以恒 恒星工艺 A） 经营企业必须有计划 B） 经营企业必须有组织 C） 经营企业必须讲求效率 D） 经营企业要创造利润 E） 经营企业是要承担风险 现代企业具备的要素 第十页，共四十六