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6篇

电子商务实训工作总结1

按照学院和系部的安排，我们进行了为期一周的电子商务实习。

实习中掌握了许多实质性的操作技能。这次实习我更加了解并熟悉了

电子商务的流程，收获很多。下面先阐述一下我对此次实习的心得。

通过这次实习，我基本掌握电子商务的实际应用，了解并熟悉了

B2B及B2C的流程，懂得了三流互相配合的重要性，收获很多。B2B

电子商务是指企业与企业之间，通过Internet或专用网方式进行的

商务活动。这里企业通常包括制造、流通(商业)和服务企业，其的特

点是：交易双方不以永久、持续交易为前提。B2C是电子商务按交易

对象分类中的一种，即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式

的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线

销售活动。例如经营各种书籍、鲜花、通信用品等商品。

网上银行是指通过Internet网络或其它公用信息网，将客户的

终端连接至银行，实现将银行服务直接送到客户办公室或家中的服务

系统。它拉近客户与银行的距离，使客户不再受限于银行的环境、服

务时间，突破空间距离和物体媒介的限制，足不出户就可以享受到网

上银行的服务。物流中心作为承担运输任务的第三方，也是电子商务

中不可缺少的一环。

这次实习中，虽然每次都受到挫折，但是在每一次的挫折之后我

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我发现每次进步一点点并不太难。有时我真想放弃了，

又累又受气，上会网玩会多好呀!但一想到翁老师的话，我就会给自

己加油，就会对自己说：其实就离你不远了!这样，我就以积极的心

态来面对，我不再惧怕他们，我知道困难像弹簧，我弱它就强。对于

这一周的实习，我是抱着认真的态度对待的!我觉得实习最重要的是

让你学到东西，重要的是过程，如果有机会的话，我希望下次还能进

行这种类似的实习，反正只要能学到知识就是好的!

这一周的上机操作，我虽没把老师计划内的每一项内容都成功的

实施完，但至少每一项我都熟悉了流程，知道具体每一步该怎么往下

走，我想着就是不小的收获!

这次实习让我懂得了如何在网上，如何申请邮件，如何进行

outlook设置并用它来收发邮件，如何注册和使用支付宝，如何下载

迅雷并用它来下载自己需要的资料，还了解了远程登陆以及浏览web

页并用夹保存信息，也了解了百度、搜狗等搜索引擎等好多知识。这

些东西有些以前我都未接触过，很感谢这次实习的机会，相信这些东

西对我以后的学习、工作、生活会有很大的帮助!

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公司给予我的是无限的鼓励与支持，在陶总、蒋总的领导下，按

照公司确定的方针，我很快速的进入自己管理工作的角色，做到善于

与人沟通的同时，要有强烈的集体意识，充分听取他人的意见和建议，

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实现团队的最佳效益。通过与大学生

们的密切配合，基本有效的实现了预定目标。以下是我对3个月来的

工作做出总结：

一、主要工作情况。

1、对大学生们进行培训、分工，近而安排他们的相关工作。大

学生不管是人生阅历还是工作经验，可以说都是几乎为零，刚出学校，

立马出入公司与社会也有很多的不适应，这份不适应最主要的是不知

道他们的工作应该从哪里着手，怎么去做好电子商务相关工作?对大

学的培训工作是我与大学生们共创佳绩的第一步，让他们充分的熟悉

公司的企业文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要销售的产品，基

本的业务流程，明白公司主要是做什么的?市场定位在何处?我们的市

场目标应该投向哪里?针对的市场个体与群体是谁?当大学生们对公

司整体有了全新深刻的认识之后，因人而异，分别安排每个成员的日

常工作内容，每个成员有了自己的目标，做起来就比较有目的，从而

达到人力资源的充分利用。

2、建立淘宝商城平台，包括产品的上架、图片处理、网页美工、

装修模板的制定等。在淘宝我的日常工作内容是：店铺装修、数据分

析、软件应用、配合淘宝进行活动