信息交流溝通控制辦法 TAD-2-029.doc

xx电子（东莞）有限公司

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1.1

生效日:即文件管理单位发行章日期

分发编号:

『信息交流沟通控制办法』

管理部制

核准

审查

制订

发行章

中

文

全

名

签

名

(/

(

月西

日元

)

)

年

制订者

管理单位

单位主管

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版次修

改大纲

对4.2条文中内容公司外部信息窗口单位具体

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文件名称:信息交流沟通控制办法

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1.1

目的：

控制公司内部及外部的环境信息交流，以便及时调整公司的环境管理活动。

范围：

本办法适用于本公司内部各部门的信息传递以及公司与外部各相关方的信息交流与传递。

职责：

3.1管理部指定窗口部门,窗口部门负责对内对外信息的沟通。

3.2管理部负责信息的汇总保存以及信息沟通的总体协调安排。

3.3各相关负责部门负责具体答复和处理方案的提出。

工作程序：

4.1公司内部信息窗口

-公司员工的信息——各部门负责人

-各管理过程中的测定结果、报告等——根据相应的文件办法和作业规范处理。

4.2公司外部信息窗口

-供货商——资材部、管理部、采购部.

外协分包方——资材部﹑管理部

客户方-----------OEMQA

-其它相关方信息——管理部及相关部门

4.2.1相关方投诉（小区、邻居、市容、市貌、环卫、劳动局、环保所﹑客户）。

4.2.2紧急情况的通知（消防队、防疫站等）。

4.2.3新建设项目环境申报（市环保局、清溪环保所）

-环境法律法规及行政管理条例——管理部

-产品输出国或地区----OEMQA

市场方面环境要求——OEMQA﹑资材部﹑管理部

客户要求----OEMQA

-行业组织、新闻组织——管理者代表

視窗部門收集資訊。4.3信息的接收与处理

視窗部門收集資訊。

4.3.1

視窗部門填寫《環境資訊接收及處理一覽表》（見附件一）並保存。

視窗部門填寫《環境資訊接收及處理一覽表》（見附件一）並保存。

4.3.2

管理者代表組織各部門兩月一次內部溝通會議

管理者代表組織各部門兩月一次內部溝通會議﹐評審資訊及處理結果﹐如需責任部門改善的發出《環境資訊交流與處理報告書》（見附件二）。

4.3.3

評審需納入法律法規及其它要求的內容由管理部按

評審需納入法律法規及其它要求的內容由管理部按TAD-2-015執行。

4.3.4

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改大纲

增加4.2条文公司外部信息窗口单位

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1.0

4.4.责任部门接到《环境信息交流与处理报告书》后，进行确认并作出对策，回答并记入处理报告栏内,需具体实施执行的还应把结果也记入处理报告栏，传回到管理部。

管理部对处理结果进行确认后，报环境管理者代表批准，交由管理部存档保存管理，如需回复

信息,则原件交由窗口部门并回复，管理部保存复印件。

4.5信息的传达

管理部负责信息的传达，方式有：

4.5.1信息文件副本的颁发或原件的传阅。

4.5.2会议传达或呈报。

4.5.3列入培训内容进行培训，详见《环境培训控制办法》。

4.5.4用专栏、周报等形式。

4.5.5若需对外沟通﹐由管理部对外发出信息﹐并将沟通的主旨汇总在《环境信息发出及处理一览表》上（如附件三）。

5.相关文件

《环境法律法规及其它要求控制办法》（TAD-2-015）

《矫正及预防措施控制办法》（TQA-2-004）

《环境培训控制办法》（TAD-2-019）

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附件一﹕

TAD066

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环境信息接收及处理一览表

序号

信息接收时间

信息来源

主要内容

沟通及