IT销售培训系列课程--销售技巧培训.ppt

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IT销售技巧培训

IT销售培训系列课程;拟定访问方案;拟定访问方案;电话约访;电话约访要领;接触;接触;接触的步骤;什么是寒喧;寒喧的要领;寒喧的要领;注重表达支持性语言;服装是营销员的通行证

微笑是营销员的介绍信

赞美是营销员的见面礼

倾听是营销员的根本功;建立与客户的共同感,消除客户的戒心,善用问语,专心倾听,推销自己,防止争议性话题;交浅言深

言多必失

不可不懂装懂

热情、真诚

衣装与客户相近;在接触过程中推销的不是产品,而是自己。;方案书说明;逆来顺受;给你的市场定位

表达最好的意念

建立最正确次序

运用最正确语言

提高运用语言的能力;最正确位置

多用笔少用手

目光

掌握主动权,控制客户注意力

话术生活化,简明扼要;促成;客户的表情变化

沉默思考

翻阅资料

倒荼、拿食品给你

对你的敬业精神赞赏;询问开户方式

询问如何办理手续

询问别人签约情况

讨价还价

其它;以上表示客户对产品也有了兴趣,甚至产生购置欲望、营销员一定要把握时机,鼓励客户立即购置。;促成的方法;促成时重点事项;促成需知;促成的关键;促成的公式;强烈的愿望;熟练的技巧;良好的心态;拒绝处理;是营销员获得客户信任,调整客户心态,消除其疑虑,最终促使其购置商品的行为与过程。;产生拒绝的常见原因;拒绝处理的原则;拒绝的本质;拒绝处理的方法;预防拒绝;专业化销售循环应有一定步骤、一定程序、一定方法,使销售习惯化。

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