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酒店保安部年度工作总结

酒店保安部年度工作总结1

保安部在宾馆各级领导的大力支持与关怀指导下，在其他部门的配合下，经

过全体员工的努力，团结协作，任劳任怨，比较圆满地完成了宾馆各项安全保卫

工作；以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务，部门的工作也取得了一定

的成绩。总体来说，保安部已逐步迈向正规化，发展趋势良好，但在工作中还存

在一些不足之处，现将一年来的工作做以总结，以便扬长避短，继往开来为来年

工作打下坚实的基础。

1.治安安全

宾馆安全是宾馆经营最基本的保证，与宾馆的发展紧密相连。保安部在日常

工作中始终坚持按照宾馆制度抓好巡逻检查工作，每天雷打不动对于宾馆重要设

施和重点区域进行检查，以确保安全无事故。为了确保宾馆安全，部门制定了一

系列工作计划和安全应急方案,这些安全应急方案对于宾馆安全工作起到很好的

效果。我部对于员工明确职责，从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦，确定

安全工作重点区域，在东雷分局的指导下，从每一个环节入手，周密细致地检查，

及时发现并消除安全隐患，将安全隐患消灭在萌芽状态。在今年的八月份，时值

北京奥运会的召开，我们与某分局紧密配合，严格按照既定方案摸排、检查，并

按照上级要求每周一向公安分局汇报一周安全情__转载自yzbxz一枝笔写作网

况，得到了上级好评。我们宾馆处于黄金地段，又是知名企业，加上餐饮、住宿、

娱乐种类全所以每天人流量很大，宾馆里出现的各种客人较多。一方面我们从内

部培训入手，本着无论什么原因，以客人总是对的为原则，再仔细询问情况，尽

量满足客人。另一方面我们与分局保持紧密联系，随时应对突发事件，对于滋扰

闹事的人员尽量劝其离开，实在不行扭送公安机关，避免人员损伤，全年配合公

安机关抓获犯罪嫌疑人5名，解救传销组织控制人员2名。

在维持宾馆秩序方面，部门先从门口车辆停放开始。利用每周一、三、五的

学习，观看教学碟片，每周二、四外聘交警进行车辆指挥培训，规范员工执勤动

作，有效地保证了门前车辆停车入位，有序进出，为宾馆的经营营造了良好的外

部环境。再在内部加大巡逻力度,对闲杂人员、可疑人员及时盘问跟踪、清理，

同时又在重点部位加装监控设备，大大改善了内部安全环境。这使宾馆的安全秩

序有了明显提高。经过全体员工的共同努力，年度宾馆无事故、未发生治安刑事

案件，确保了宾馆的正常经营。

2.消防安全

安全责任重于泰山，消防工作始终都是宾馆工作的重点。为了把消防工作做

好，为安全经营保驾护航。我们本着预防为主的思想，实行消防安全责任制，确

定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查，及时消除火灾隐患。

制定了详细的检修计划__转载自yzbxz一枝笔写作网，对各种消防设施进行检

查、维护、保养，在今年3月份对全馆的灭火器材进行了年检及加压维护，6—9

月份对宾馆的消防应急设施及时更换和补装确保各项设备正常运行。东区改造成

贵宾楼以后，宾馆高度重视消防安全，对于贵宾楼消防设施进行了全新配置，并

于今年十月份进行了消防验收且通过了验收。针对宾馆现状我们制定了详细可行

的灭火预案、疏散应急预案，同时积极与临渭消防队联系，6月份对我馆进行了

消防灭火演练。全年共组织了六场次的消防安全培训，四次消防灭火实战演练，

培训人员达到300余人次。今年11月中旬的一天，娱乐部员工雷利正在搞保健

卫生，突然闻到了一股焦糊味，而且渐渐浓烈。因为平时接受过培训，本能反应

有问题，及时汇报。工程部保安部配合立即对于该包间进行检查，最后在吊顶与

楼层夹层之间发现了焦糊味发生点，原来是电线老化接地产生高温引起的燃烧。

危险源找到了，隐患及时排除了，使一场灾害消除在萌芽状态。由于做了大量细

致防控工作，本年度宾馆消防安全状况良好，未发生消防安全事故。

酒店保安部年度工作总结2

新年将至，在过去的一年里，我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作，以脚

踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新，不断提高，全面地完成了

今年的各项任务，为我们今日大酒店再创了新的业绩。总的来看，我们一年来的

工作有许多好的方面，也有许多不足，为了能在今后工作中，扬长敝短，特对今

年工作做一个简单的工作总结：

一、各项考核指标全面完成。

在酒店各级领导的指导下，在全体员工的共同努力下，我保安部顺利完成全

年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故，消防设施、设备的完好

率全年达到了90%。为酒店各部门进行消防安全培训达20多课时。真正起到了

保驾