论消费者知情权.doc

南开大学现代远程教育学院考试卷（专科、本科）

2011-2012年度秋季学期期末（2012.2）《经济法概论》

主讲教师：李建人

学习中心：____________________________专业：_______________________

姓名：_________________学号：_______________成绩：___________

一、请同学们在下列题目中任选一题，写成期末论文。

1、 政府预算信息公开法律制度研究

2、 论房地产税制的法律调控

3、 论政府价格监管法律制度

4、 论经营者集中的法律监管

5、 国有独资公司法律制度研究

6、 论股份有限公司的监事会

7、 上市公司法律制度研究

8、 证券监管法律制度研究

9、 不正当竞争行为形态研究

10、 论消费者的知情权

二、论文写作要求

论文写作要经过资料收集，编写提纲，撰写论文等几个步骤，同学们应结合课堂讲授内容，广泛收集与论文有关资料，占有一定案例，参考一定文献资料。

三、最终提交论文应包括以下内容：

1、论文题目：论文题目应为授课教师指定题目，论文题目要求为宋体三号字，加粗居中。

2、正文：正文是论文主体，应占主要篇幅。论文字数一般在2500－3000字。论文要文字流畅，语言准确，层次清晰，论点清楚，论据准确，有独立见解。要理论联系实际。引用他人观点要注明出处，论文正文数字标题书写顺序依次为一、（一）、1、（1）①。

正文部分要求为宋体小四号字，标题加粗，行间距为1.5倍行距

3、参考文献，论文后要标注清楚参考文献附录（不少于3个），参考文献要注明书名作者、（文章题目及报刊名称）版次、出版地、出版者、出版年、页码。序号使用〔1〕〔2〕〔3〕……。参考文献部分要求为宋体小四号字。

四、论文提交注意事项：

1、论文一律以此文件为封面，写明学习中心、专业、姓名、学号等信息。论文保存为word文件，以“课程名+学号+姓名”命名。

2、论文一律采用线上提交方式，在学院规定时间内上传到教学教务平台，逾期平台关闭，将不接受补交。

3、不接受纸质论文。

4、如有抄袭雷同现象，将按学院规定严肃处理。

论消费者的知情权

张丽

摘要：

我们每一天都无可避免地成为消费者，它出现在我们衣食住行等等各个方面。当我们在成为消费者的同时，我们也需要对于我们所消费的物品有所理解，那么我们就需要拥有消费知情权。信息不对称是消费者问题产生的根源，在各项消费者权利中，消费者知情权成为解决整个消费者问题的起点和关键。消费者知情权集中体现了消费者保护的预防保护理念，在消费者保护中具有重要地位。

关键词：消费者知情权；消费者保护；信息不对称

一、消费者知情权的基本含义

消费者知情权最早由美国总统肯尼迪提出。消费者知情权又可以称之为知悉真情权，是消费者享有的知悉其购买、使用的商品或者接受的服务真实情况的权利。市场经济条件下，消费者比经营者具有明显的信息劣势，这是消费者合法权益屡遭损害的根源之一，也是法律规定的消费者知情权难以实现的根本原因所在。“信息偏在”或“信息不对称”问题，是市场本身无法解决的，我们必须构建由经营者、政府和消费者协会三位一体的消费信息披露义务框架，全面、立体的保障消费者知情权的顺利实现。〔1〕

首先，应该先来了解法律上对于消费知情权的定义：我国《国消费者权益保护法》第八条作了如下明确规定：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务或者服务内容、费用等有关情况”。举个实例：2012年1月21日，工信部发布《关于进一步加强电信服务用户消费提醒工作的通知》，要求运营商对业务办理、套餐消费、余额不足、国际漫游等消费行

的需求。

因此，在市场体制的经济环境下，消费者保护的关键不能停留在事后的弥补和救济，最直接的目的应使商业交易的结果符合消费者的购买预期。基于这种认识，预防保护已经成为很多国家政府保护消费者权益政策的核心。消费者基于知情权，要求经营者事先披露重要充分的信息，要求政府排除信息限制，禁止引人误导的信息、正面披露信息，这就前移了消费者保护程序，在很大程度上能够防患于未然。这是消费者知情权的根本价值之一，也正是消费者保护预防理念的集中体现。正是如此的契合，使得消费者知情权在消费者保护原理层面上具有重要的功绩，在消费者保护中具有重要地位。

参考文献：

〔1〕蒋飞.论实现消费者知情权的信息义务[J].中国商贸，2010，256.

〔2〕GillianK.Hadfied，RobertHowseandMiehaelJTrebilcoc