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运营挂历的基本原理

北京邮电大学自动化学院物流工程教研中心工程管理概论主要内容运作管理（OperationManagement）运作系统绩效度量“牛顿第一定律”案例分析主要参考资料什么样的运营系统、物流系统或供应链系统是好的？运作的概念（Operation）运作的职能由与生产产品或提供服务直接相关的所有活动组成。生产与运作职能ProductionOperation）是企业或者组织的核心通过一个或者多个转换过程，将投入转换成制成品或者服务。“……Anyonecanbuymoremachinery,butnoteveryonecanconstantlyupgradetheabilitytouseit……”“……谁都可以多买机器，但并不是每个人都可以持续提升使用它的能力”——HOPP,工厂物理学（英文版），P301与职业、解决问题相关管理诊断面向物流/企业/供应链/社会经济系统牛顿第一定律F=ma运营系统绩效衡量指标产出流量(throughput,TH)在制品(workinprocess,WIP)循环时间(CycleTime)库存周转率=产出流量/在制品运营系统产出流量(throughput,TH)的含义1、一个生产流程（机器、工站、生产线、工厂）单位时间的平均产量，如件/小时2、在企业水平，产出被定义为单位时间销售的产量。运营系统在制品系统中的工件数循环时间工件经过系统所需时间，包括返工、由于产量损失或其他干扰而重新开始的时间利特尔法则（Little’sLaw）长期看来，在制品（WIP）、产出流量（TH）、循环时间（CT）在任意稳定的流程中关系如下：WIP=TH×CTPrinciple(Little’sLaw):Overthelong-term,averageWIP,throughput,andcycletimeforanystableprocessarerelatedaccordingto:WIP=throughput×cycletime利特尔法则（Little’sLaw）只要在制品数、产出流量、循环时间以一致的方式测度，法则适用于整个生产线、工厂、仓库或任何其他的工件流程的运营。利特尔法则（Little’sLaw）队长计算周期时间削减周期时间测度计划的库存库存周转率运作绩效为何不同？10=1000辆/100天（辆车/天）10=10辆/1天（辆车/天）运作绩效为何不同？变动性降低变动是实现高效率运营系统的关键机器故障、人员缺勤、加工、投料波动、搬运方式、需求变动等等变动的度量平均值标准差变动的度量变异系数=标准差平均值变动的影响——案例分析变动与运作绩效的因果关系小米麦当劳急救中心自动化生产丰田生产方式丰田生产方式消除工作地投料时间的变动稳定生产排程全面质量控制全面预防性维护减少设置时间两班制人员交叉培训（U型布局）变动性削减变动性削减的心态创造了过程能力持续改进的环境。这可能是一种显著竞争优势的源泉——谁都可以多买机器，但并不是每个人都可以持续提升使用它的能力。出于这个原因，我们认为变动性削减往往是更好的改进选择，在诉诸产能提升之前应该认真地考虑它。教学内容运作管理基础（物流/企业/供应链系统）工作地科学生产线科学供应链科学主要参考资料华莱士J.霍普，供应链管理——获取竞争优势的科学方法，机械工业出版社，2009(WallanceJ.Hopp,supplychainscience)WallanceJ.HoppandMarkJ.Spearman,工厂物理学:制造企业管理基础（第二版）， 清华大学出版社，2005QA?*****度量*********