运营管理课件.pptx

第一章導論;開課目的與要求;開課目的與要求;開課目的與要求;開課目的與要求;開課目的與要求;開課目的與要求;運營管理概論;運營管理概論;運營管理的重要性;運營管理概論;運營管理概論;運營管理概論;運營管理概論;運營管理概論;作業1：;第二章運營戰略;《走向桑塔納》案例討論;內容要點;美國的教訓;企業戰略的經典理論

企業面對的環境因素;企業戰略的經典理論

三個策略層次;運營戰略與競爭優勢;運營戰略與競爭優勢

四策略;運營戰略與競爭優勢;運營戰略與競爭優勢

;運營戰略與競爭優勢;傳統的觀念—四者取其一;今天－世界級的競爭者;世界級的製造廠商

WCM=JIT+TQM+TPM+SCM＋EI;運營戰略與競爭優勢;運營戰略與競爭優勢;課外任務;第三章產品與工藝選擇;內容要點;產品選擇;產品開發的積極意義;企業保持長期的競爭優勢;開發企業新的生長點;實現結構調整的微觀基礎;產品開發風險大的原因;如何減小風險;如何減小風險;如何減小風險;合理規劃加工能力;服務業的產品選擇;產品開發（選擇）的最高境界

——創造需求;把握需求趨勢才能創造需求;工藝選擇;加工工藝的作用;工藝選擇的意義;服務業中的工藝問題;;農牧業中的工藝—如何養羊？;農牧業中的工藝—如何養羊？;討論：近年來電影業不景氣，觀眾越來越少，常常出現1000來個座位的電影院，只有二三百人在看。有人認為是票價太高的原因，也有人認為是電視搶走了觀眾。經調查發現觀眾的消費習慣也發生了很大變化。例如，在一場電影正在放映時，一般總有一二百人進來轉悠，但很少有購票的，經分析大部分是想進來消遣，看場電影。但不是因為電影剛開始，下場電影要等1小時以上而離去，就是因為自己想看的電影當天不放映而離去。經詢問，消費者都是出來逛街的，路經電影院看到感興趣的電影，才決定看場電影，如果只需等上半小時就能看下一場電影，他們是願意等的。顯然，人們看電影的消費習慣發生了變化。請考慮電影院怎樣改革創新才能留住消費者？;思考：;第四章生產布局;介紹企業選址的原理與決策模型

－影響地點選擇的因素

???評價地點選擇的方法

地址因素評分法

盈虧平衡分析法

運輸模型方法;康佳北上搶灘：廠址選擇決策;康佳北上搶灘;;;廠址選擇是一項長期決策

一旦確定難以改變

影響生產的固定和可變成本

影響市場開拓

追求公司的戰略發展與最大利益;自然條件

不同地點的售價差異不大，但對成本的影響很大

社會條件

政府法規，民眾態度，經濟基礎，生活環境

企業發展戰略

建新廠是發展行為，發展的本質是拓展市場

;服務企業選址;著眼銷售收入

消費能力

影響客戶接觸量

影響商業交易量

兩家超市面對面在同一條街上，為什麼？如何防止？

家樂福選址特點;地址因素評分法

規模—成本平衡分析法

運輸模型方法;地址因素評分法;一種常用普及的地址選擇方法

適用於製造和服務兩種作業

利用地址因素評價備選地址

定性因素

舉例:教育素質,勞動技能

定量因素

舉例:短期和長期成本;列出全部相關因素

決定各個因素的權重

確定各個因素的計分標準(0-1,0-100等)

根據各個因素的計分標準給每個地址打分

求出每個地址在各個地址因素上得分的加權平均

選擇具有最大加權平均的地址;假設你是一家製造業公司的生產作業分析人員。你正在考慮一個新廠的定點問題。兩個候選地址是：Omaha(NE)orDenver(CO).

因素權重NECO

製造成本 .7 $60k $62k

生活成本 .1 .7 .6

勞動力狀況 .2 1 .8

根据上述信息，你应当选用哪一个地点?;;;;;地址因素評分法求解;;;地址因素評分法

規模—成本平衡分析法

運輸模型方法;規模—成本平衡分析法;一種用於製造業選點的成本－產量分析方法

基本步驟：

確定每個候選地點的固定成本和可變成本

建立每個地點的總成本函數

選擇期望產量下總成本最低的地點;假定你是ACDelco的一名分析人員。為解決一個新廠的定點問題，你對阿克隆(AK),波林格瑞(BG),和芝加哥(CH)的經商條件進行了調查。上述三個城市每年的固定成本分別為$30k,$60k,和$110k,產品的單位可變成本分別為$75,$45,&$25，單價為$120.如果該產品的年度期望產量為2000單位，哪一個城市會是新廠的最佳設廠地點?;規模—成本平衡分析圖;AK;BG;CH;CH;;;地址因素評分法

盈虧平衡分析法

運輸模型方法;運輸模型方法;運輸模型方法;運輸成本表;運輸模型方法;運輸模型方法;運輸模型方法;運輸模型方法;討論