国家开放大学企业管理实务期末考试复习资料(部分).pdf

国家开放大学企业管理实务期末考试复习资料部分)

所谓物流成本管理不是管理物流成本，而是通过成本去管理物流。()

A.对

B.错

判断题-作为综合性物流管理的配送不仅仅是送货。()

A.对

B.错

A

判断题-一般来说，物流系统是由物流实体网络和物流信息系统共同构成的，

其中物流信息系统为物流实体网络提供作业支持。()

A.对

B.错

A

判断题-仓储管理是指对仓储设施布局以及仓储作业所进行的设计、组织、

协调和控制。()

A.对

B.错

A

判断题-严格分拣是多次完成一个订单的分拣。()

A.对

B.错

B

判断题-一体化物流运作模式就是将供应链上所有环节的活动联系起来，实

现物流功能的集成化。

A.对

错

判断题-供应链管理的目标在于寻求降低总的交易成本和提高客户服务水平

之间的平衡点。()

A.对

B.错

A

判断题-供应链的设计首先要明白用户对企业产品的需求是什么。()

A.对

B.错

A

判断题-物流包括许多具体活动，但都具备流体、载体和流向三个基本的要

素。()

A.对

B.错

A

判断题-物流软技术能够在不改变物流硬技术设备的情况下，充分地发挥现

有设备的能力，获取更好的经济效果。()

A.对

B.错

A

判断题物流信息的管理能够有效改善客户关系，实现商流、信息流、资金

流和物流的高度统一。

A.对

B.错

判断题-人力资源管理主要是要考虑组织目标的实现，而对于员工个人的发

展，则不是组织的目标。()

A.对

B.错

B

判断题-总公司是法人，分公司同样具有法人资格，依法独立承担民事责任。

()

A.对

B.错

B

判断题-消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。

()

A.对

B.错

B

判断题消费者对其购买产品满意与否直接决定着以后的购买行为。()

A.对

B.错

A

判断题-家人、亲属、朋友、伙伴等是最典型的主要的非正式群体。()

对

B.错

判断题-人们倾向于保留那些与其态度和信念相符的信息。()

A.对

B.错

A

判断题-市场市场营销就是在适当的时间、适当的地方以适当的价格、适当

的信息沟通和促销手段，向适当的消费者提供适当的产品和服务的过程。()

A.对

B.错

A

判断题-消费者对某些事物的看法和对某些产品的态度会受到参照群体的影

响。()

A.对

B.错

A

判断题-当消费者购买一件贵重的、不常买的、有风险的而且又非常有意义

的产品时，消费者对产品缺乏了解，因而需要有一个学习过程，以广泛了解产

品性能、特点，最后决定购买，这种购买行为属于寻求多样化购买行为。()

A.对

B.错

B

判断题消费者的品牌信念是其对某品牌优劣程度的总的看法。一般来说，

其品牌信念与产品的真实属性是一致的。

A.对

B.错

判断题-根据消费者的购买动机、购买习惯、生活方式、性格、价值取向等

因素对消费者市场细分，是依据消费者的心理因素进行的细分。()

A.对

B.错

A

判断题-消费者的需要与动机成正比，即需要越强烈，动机也越强烈。()

A.对

B.错

A

判断题-通常，保龄球馆不会向节俭者群体推广保龄球运动。()

A.对

B.错

B

判断题环保产品的目标市场是自我意识强的消费者。()

A.对

B.错

A

判断题-所有民营企业都是私人企业。()

A.对

错

判断题-5S管理的最终目的是提升人的品质，养成良好的工作习惯。()

A.对

B.错

A

判断题-5S管理活动始于素养，也终于素养。()

A.对

B.错

A

判断题-看板是实现准时生产的工具。()

A.对

B.错