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岗位名称
一级勤杂员
岗位代码
岗位序列
生产
岗位层级
直接上级
后勤管理员
工作目的
根据保洁任务，负责本岗位区域的保洁工作，保证保洁服务达到质量要求。
工作描述
职责任务
职责：根据上级的要求，完成各项任务指标
工作任务
1.????贯彻执行公司的各项规章制度
2.????按操作规范及质量要求完成本岗位区域的保洁工作
职责：承担本岗位区域的保洁工作
工作任务
1.????正确、合理使用保洁物料
2.????监督、检查物资和物料使用的质量情况，及时更换和补充
3.????收集物业保洁信息，不断提升保洁服务质量
职责：完成上级交办的其他工作
业绩标准
1.按照时间、成本、质量要求完成保洁服务管理工作
2.保洁服务质量较高、工作规范
3.本岗位区域的清洁情况较好
4.客人满意度95%以上
工作难点
1.全面熟悉保洁服务的基本情况并针对性地制定保洁服务计划
2.操作技能熟练，工作认真，服务态度好
工作禁忌
1.制定的规程不符合实际，无法操作；
2.不能按照业务流程、工作标准、服务质量处理日常保洁服务业务
3.缺乏服务意识，工作欠认真
职业发展
后勤管理员
任职资格
知识技能能力
教育水平
高中及以上
专业要求
无
工作经验
2年以上的勤杂工作经验
职业资格
无
专业技能
持健康证
能力要求
较好的沟通协调能力、解决问题能力
其他要求
能随时加班
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