督办工作管理制度.doc

督办工作管理制度 1. 总则 1.1 为进一步提高工作效率和工作质量，确保集团重大决策和重要工作安排得到落实，特制定本制度。 1.2 督办工作是促进集团政策、各项重大决策、重要工作贯彻落实的重要手段，做好督办工作，对于改进各部门工作作风，提高工作效率，促进公司各项工作任务的完成，具有重要意义。 1.3 行政部是集团督办工作的管理部门，负责集团各项政策的贯彻落实、重大工作部署的执行、集团领导批示、交办事项的办理情况的督促检查和催办。 2. 督办工作内容 2.1 会议决议督办。会议决议事项的督办主要包括总裁办公会、集团专题会议及日常会议决议事项的督办。会议布置的工作事项由行政部负责整理，对其中明确由行政部督办的工作下发《督办通知单》，进行督查督办。 2.2 文件的督办。总裁签批的文件和重要批示的督办由行政部负责,相关资料由行政部备案,各主办单位和部门要在接到领导签批和批示后，落实相关工作，不得积压和延误，及时反馈工作进展信息，并在规定时间内将办理情况书面报行政部，直至工作完成。 2.3 交办事项督办。总裁通过行政部下达的重要批示、交办或转交的事项，行政部要及时做好记录，各承办单位或部门要在规定时间内，按办理要求将办理情况书面反馈行政部；同一项工作有多个落实部门的，由牵头部门负责汇总落实情况并反馈。 2.4 其他事项督办。行政部根据检查结果, 对认为需要督办的相关事项进行督办。 3. 督办工作的原则 3.1 实事求是，客观真实的反映督情况反馈及时涉及部门的事项，主办部门应主动会同部门协调处理，严禁推诿搪塞、拖压不办应办但短期内难以办理的，要列入计划逐步办理；确实不能办理的，说明原因解释工作。对应编号，对专业性强、涉及部门单一的事项，由转交指定承办部门办理；对业务交叉、涉及部门的事项，由征得领导意见后，主办部门与协办部门共同办理。附件一： 督办事项登记表 编号 任务事项及要求 任务 下达人 下达 时间 完成 期限 第一责任人 第二责任人 需协调事项 完成情况 督办人 考核 备注 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 编号 　 通知时间 　 主办单位或部门 　 协办单位或部门 　 工作事项名称 　 具体工作要求 　 完成期限 　 承办单位签收 　 　 执行 督办人 （签字验收） 　 备注 　 附件二： 督办通知单序号 事项及任务要求 任务下达人 下达时间 完成期限 第一责任人 第二责任人 需协调事项 进度情况 备注 督办日期1 督办日期2 附件三： 督办事项进展记录表 7