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管理者的修养 责任·贡献·成果 聚才同创（厦门）管理顾问公司 向现代管理学之父彼得·德鲁克致敬！ “如果说20世纪最伟大的发明是管理的话，德鲁克就是最伟大的发明家。” 美国管理协会 “只要一提到德鲁克的名字，企业的丛林里就会有无数的耳朵竖起来倾听” 哈佛商业评论 “在所有管理学书籍中，德鲁克的著作对我影响最深。” 比尔·盖茨 “全世界的管理者都应该感谢这个人，因为他贡献了毕生的精力，来理清我们社会中人的角色和组织机构的角色，我认为彼得·德鲁克比任何其他人都更有效的做到了这一点。” 我对通用电气的核心理念，就是来自德鲁克 杰克·韦尔奇 课程设置 面对现实——透过现象看本质 纲举目张——企业和企业管理 知行合一——卓有成效的管理者 是什么、为什么、做什么、怎么做 第一节：面对现实—透过现象看本质 一只蝴蝶在亚马逊丛林中煽动翅膀，可能会造成德克萨斯州的一场飓风 请关注现在发生着的未来 辞职门 钻法律空子 社会责任 狼文化 华为不是家 学法热潮 国际化 TCL收购了法国阿尔卡特和德国施奈德 联想花费了17.9亿美元收购了IBM的PC部门 国内自主品牌的汽车生产商奇瑞在马来西亚设厂 海尔美泰克、中海油雪铁龙… MadeinChina 玩具 鞋 机电 IT … 日本企业的新战略 将基础环节的生产制造搬出日本。 表面贸易保护和劳动力成本。真正的原因是日本企业的领导人越来越坚信，制造 工作并不适合一个像日本这样的发达的国家，这种工作实在是对本国最宝贵的资源的不合理配置。 要想在发达国家中得到领先地位，不能再靠财务控制和传统的成本优势，企业需要进行智力控制。 参股硅谷、资援美国大学科研项目、在欧美设立设计工作室、雇佣当地机构做营销。控制战 略和决策，技术研发中心变知识研究中心 通过合理的组织，系统地放弃自身的产品。 “我们越快地放弃现有新产品，企业的实力就越强，盈利也就越多。”这已经成为了他们的新口号。 零缺陷管理 反思：进步还是退步 我们有很优秀的企业 大部分企业的成功有偶然性 政策、资源、市场、环境 可持续性发展能力 从中国制造到中国创造 我们不得不面对的现实： 普遍竞争力缺乏 本质： 我们一直很重视管理 我们引进的是世界上最先进的管理方法 我们的管理人员都具有专业资格 我们已经使用了信息化管理 我们每年花巨资进行管理人员的培训 我们由麦肯锡做过咨询 关键两度：角度和态度 角度：系统还是片面 局部还是整体 执行力、团队建设、组织架构、绩效考核、目标管理。。。。。。 内部和外部 现在和未来 态度：理论还是实践 管理是一种实践。其本质不在于知，而在于行。其验证不在于逻辑，而在于成果。batterfly 实践是检验真理的唯一标准 学习就是持续的行为改变 管理是通过管理者实现的 切入点：提升管理者的素质 必须具备现代企业管理思想 必须明确自身在管理体系中的定位和责任 必须提升自身的修养和技能 基本功做起 实践中完善 第二节：什么是管理 “管理是一种器官，是赋予机构以生命力、能动、动态的器官。没有机构，就不会有管理；但是，如果没有管理，那就只会有一群乌合之众，而不会有机构。而机构本身又是社会的一个器官，他之所以存在，只是为了给社会、经济和个人提供所需的成果。管理是我们的社会机构，特别是工商业中领导、指挥和决策的器官，是一种普遍的职能。这种普遍的职能在每一个国家中，实质上在每一个社会中都面临着同样的基本任务。管理者必须为他所管理的组织指引方向。他必须深入思考本组织的使命，为之制定目标，为达到本组织必须做出的成果而组织资源。” 管理是关系到人类福祉和世界未来的决定性因素 无论是发达国家如何保持领先地位，发展中国家成功的发展经济，管理都具有决定性的作用。国家和社会的发展很大程度上取决于他们能否迅速的培养出称职、负责、高效的管理者。管理层的能力、技能、和职责对整个世界来说利害攸关” 企业管理 普遍理解： 让别人做事自己很轻松 管事理人 计划、组织、领导、控制 …… 管理是企业的一个器官，如果脱离企业谈管理，就像一颗行星脱离了轨道，没有规律可言 德鲁克关于管理的定义 德鲁克说：“管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务，而激励与