宝洁公司员工手册（doc 29页）.doc

广 州 宝 洁 公 司 员 工 手 册 （1999年4月） 目录 前言 简介 背景 公司的历史 公司的组织机构 员工守则 商业行为准则 工作指南 工作时间和工资 考勤/工作时间 缺勤 加班 工资支付 员工服务 餐厅 公司班车 办公用品及饮料 通讯设备 安全 原则 目的 安全工作指导方针 工资和福利 聘用的终止 自愿离职 公司辞退 退休 前言（preface）—仅有一个员工，一间小工厂和一个商店，从这个艰难的开端起步，他们的公司一年年地兴盛起来，并渡过了一次内战和两次世界大战，在相应的时间内，公司总裁成长为这个激烈竞争行业里的佼佼者，经过这许多年后，宝洁公司逐渐变化并发展壮大，因而现在它的产品包括了卫生用品、健康护理产品、食品、咖啡、纸品以及工业和公共团体用品，近来又涉足化妆品、药物和软饮料行业。 宝洁公司成立后150多年以业民经成长为一个国际性消费用品公司，拥有40多种产品和300多个品牌，它是全球洗涤剂、一次性纸尿布及健康与美容护理产品方面的先驱，并在60多个国家设有公司，产品销往150多个国家，年销售额超过350亿美元，宝洁公司现在被公认为是世界上最大的日用消费品公司之一。 尽管福洁公司几乎在全球各地运作，它仍可被分成四部分：北美洲、拉丁美洲、亚洲、欧洲/中东及非洲，这种新的组织系统有助于协调决策，分配资源和实施政策，从而推动宝洁公司在全球的业务发展。 2、广州宝洁公司： 广州宝洁有限公司成立于1988年8月18日，是由宝洁公司、和记黄埔（中国）有限公司、广州肥皂厂和广州经济技术开发区的建设进出品贸易公司合资建成的，目前主要产品包括“洁花”、“海飞丝”、“飘柔”、“潘婷”和“沙宣”等洗发护发产品，及“玉兰油”美容护肤产品。 3、广州宝洁纸品有限公司： 广州宝洁纸品有限公司成立于1990年9月8日，目前产品包括“护舒宝”系列女性清洁保护用品。 4、广州宝洁口腔保健用品有限公司： 广州宝洁口腔保健用品有限公司成立于1995年9月14日，目前产品包括“佳洁士”牙膏及牙刷。S 公司的组织机构 宝洁公司在广州的运作是由以下各部门一起承担的： 1、客户业务发展部（CBD） 该部门通过充分发挥宝洁各品牌的魅力，帮助我们的客户去吸引并满足其潜在客户，从而为公司带来销售的增长，该部门的目标是使宝洁公司的各种品牌在遍布中国的零售商店里赢取优越的店内陈列以及促销支持。 2、社会关系部（CR） 该部门负责沟通与政府各部门的关系，参与、配合、赞助各项社会活动，并进行对外宣传以帮助社会各界更好地了解公司。另外，该部门还负责举办大型的员工活动（如员工运动会、员工迎春晚会等）。 3、财务部（F＆A） 该部门通过为业务决策提供财务指引和领导以达到公司的市场占有率、产量及利润增长。同时，提供良好、有创意的公司财务管理以获得最大程度的长期利润、现金流通和投资回报。 4、行政事务部（GA） 该部门为全体员工提供办公设施及其他相应的服务，为全体员工拥有世界级的、舒适的办公环境而努力。 5、人力资源部（HR） 该部门提供专业技能和服务，创造一个理想的工作环境来帮助公司吸引、发展和保留最优秀的人才，以确保公司具有最优秀的员工和最有效的组织机构以不断提高劳动生产率和消费者、员工及股东利益。 6、法律部（LEGAL） 该部门提供专业的法律咨询及服务，确保公司的经营和运作符合法律规定和公司政策，负责维护公司的权利和财产，预先向公司管理层指出在经营决策的制定和交易中的潜在法律风险和问题。具体处理知识产权、合同、公司事务、法律要求及诉讼等事务。 7、市场部（MKT） 该部门负责刺激消费者对公司产品的需求，它利用公司在60年前创建的品牌管理系统来取得公司产品的市场占有率、产量及利润的增长。 8、市场研究部（MRD） 该部门是沟通公司与消费者桥梁，它去了解消费者的观点、需要和态度并将其反馈给公司，其目的是确保公司能够生产出满足消费者需要的高质量的产品。该部门同时也负责分析市场的趋势以及衡量公司各品牌在市场上的表现。 9、管理系统部（MS） 该部门的任务是通过了解公司整体业务的运作，充分发挥其在信息技术方面的专长，从而促使公司的业务更上一层楼。 10、职业卫生部（O＆H） 该部门通过各种健康项目来提倡和保护员工健康及支持公司的业务发展，所有的运作将由以下工作重点顺序作为动力：拯救生命（保护我们的员工）；遵守法律（保护公司的声誉）；保护主要技术（保护产品的信誉）；提高进入市场的速度（保护新产品的技术）；加强员工体格的可靠跃居第一 ，减少无价值的损耗增加）。 11、产品供应部（PS） 该部门负责以最合理的成本生产高质量的产品，长期持续地以最佳时间、最佳地点、取好质量来满足