第四章物业环境管理的管理.ppt

1.建筑物外公共区域的清洁； 2.建筑物内公共区域的清洁； 3.垃圾收集与处理； 4.管道疏通服务； 5.外墙清洗； 6.泳池清洁； 7.上门有偿清洁服务； 8.专项清洁工作。 单项选择题 1.建筑物外公共区域的清洁不包括（ ）。 A.道路清洁 B.公共绿地清洁 C.墙面清洁 D.水池景观清洁 单项选择题 2．在清洁卫生服务中，（ ）是清洁工作中安全 风险较大、操作技术要求较高的一项工作。 A.泳池清洁 B.外墙清洗 C.专项清洁工作 D.建筑物内公共区域清洁 单项选择题 3．在清洁服务中，（ ）是常规物业管理服务的 延伸服务。 A.管道疏通服务 B.垃圾收集与处理 C.专项清洁工作 D.上门有偿清洁服务 单项选择题 4．在清洁卫生服务内容中，（ ）是指清洁工作 技术较独特，需用专门的设备、药剂及技术进行的 清洁工作。 A.泳池清洁 B.专项清洁工作 C.外墙清洗 D.管道疏通服务 多项选择题 5.清洁卫生服务内容包括（ ）。 A.物业服务企业办公区域清洁 B.垃圾收集与处理、管道疏通服务 C.外墙清洗、泳池清洁 D.上门有偿清洁服务、专项清洁工作 E.建筑物外公共区域清洁、建筑物内公共区域清洁 多项选择题 在清洁卫生服务内容中，对于建筑物内公共区 域清洁来说，建筑物内公共区域清洁包括（ ）。 A游乐场等公共设施清洁 B.大堂清洁 C.墙面清洁 D.水池景观清洁 E.电梯及公共楼梯走到清洁 一.清洁卫生的管理制度 二.清洁卫生日常管理方法与要点 单项选择题 7．清洁工作日常管理的组成不包括（ ）。 A.日检 B.周检 C.月检 D.专项抽检 单项选择题 8．下列选项中，属于高层小区及写字楼日检注意检 查的方面是（ ）。 A.各类机房、设备房的积尘 B.楼梯护手积尘 C.楼梯走道、底层楼梯下、顶棚积尘及蛛网、生活 杂物 D.停车棚（场）内及顶棚垃圾杂物及积尘 单项选择题 9.物业服务企业的清洁卫生管理制度，除了主要岗 位的岗位职责外，还包括（ ）。 A.各岗位工资及奖励标准 B.各项清洁工作的标准操作工艺流程 C.各岗位的操作质量标准 D.清洁质量检查及预防纠正机制 E.员工行为规范 一.绿化管理的主要内容 单项选择题 10.绿化的日常管理不包括（ ）。 A.花坛植物更换 B.修剪造型 C.施肥 D.中耕除草 多项选择题 8．物业绿化管理除了日常绿化养护管理工作外，还 包括（ ）。 A.绿化有偿服务 B.翻新改造 C.花木种植 D.环境布置 E.绿化人员培训 多项选择题 9．在绿化管理的内容中，对于翻新改造来说，绿化 翻新改造的内容包括（ ）。 A.草坪翻新与补植 B.花坛植物更换 C.林下绿地改造 D中耕除草. E.病虫害防治 一.绿化管理的基本要求 二.绿化管理的针对性要求 1.学校绿化管理的针对性要求 3.机关绿化管理的重点和要求 5.工厂绿化的针对性要求 5.大型公共物业绿化的针对性要求 单项选择题 10．对绿化管理的基本要求叙述不正确的是（ ）。 A.保持植物正常生长 B.加强枯枝黄叶的清理及绿化保洁工作 C.未及时对妨碍业主、物业使用人活动的绿化植株 进行改造，增加人为践踏对绿化造成的危害 D.创建社区环境文化，加强绿化保护宣传 单项选择题 11．对绿化管理的针对性要求来说，在进行（ ） 管理时，要对园林绿化植物的保洁、清残及植物长 势进行重点管理。 A.酒店及会所绿化 B.学校绿化 C.医院绿化 D.机关单位的绿化 多项选择题 12．工厂绿化受周围环境影响较大，其植物绿化功 能以环保为主，在植物选用上多选用（ ）的树 种。 A.生长快 B.成活率高 C.抗性弱 D.抗性强 E.生长慢 单项选择题 13．在各类绿化植物的日常绿化检查的重点内容中 ，对乔木的日常绿化检查的重点内容来说，下列不 属于乔木日常绿化检查的重点内容是（ ）。 A.虫害、病害的情况 B.表面平整度、秃斑 C.植物修剪状况 D.有无枯黄及折断枝 单项选择题 14．在各类绿化植物的日常绿化检查的重点内容中 ，对棕榈科植物的日常绿化检查的重点内容来说， 下列属于棕榈科植物日常绿化