品管圈2010急诊—培训课件.ppt

待 维 修 去向牌 （科室） 注：抢救仪器损坏后及时打电话给电工组维修并挂上待维修牌。 如有外借在放置该仪器的位置上挂上去向牌并标明科室。 制定的对策（八）： 使用急救药品 及时补充 不能及时补充 查对有效期 放处方单于备用箱内 做好交接班并由下班 及时补充 做 好 登 记 并 签 名 急救药品使用后的查对补充流程： 年 月 周 活动/项目 2010年5月 2010年6月 2010年7月 2010年8月 担当者 方法 地点 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 主 题 选 定 王慧敏 矩陣图 急诊科 活动计划拟订 王冬洪 甘特图 急诊科 目 标设 定 王 颖 流程图 急诊科 解析 王慧敏 鱼骨图 急诊科 现 状 把 握 张运金 查检表 急诊科 对 策 拟订 王慧敏 计划图 急诊科 对策实施与检讨 王凤蕊 PDCA 急诊科 效 果 确认 麦 珍 条型图 急诊科 标准化 王冬洪 标准化流程 急诊科 检讨与改进 廖保丹 脑力激荡 急诊科 表示计划线； 表示实施线 要因分析图（鱼骨图） 药品标识模糊 工作繁忙种类又多 引起医疗纠纷的隐患 减少急救药品、物品的损失率 护理人员 医院 抢救药品、物品 病人 经验不足 药品、物品过期未能及时发现 死亡 失效期不一致 接触摩擦 延误抢救时间 工作责任 心不强 降低了抢救成功率 药品、物品不能满足抢救急需 同一品种多种批号的安瓿放在同一药品盒内 药品、物品混乱放置 未能及时更新 种类繁多 药品、物品用量不能满足抢救急需 多种物品混乱放置 要因圈挑选过程 项目 票数 百分比 药品、物品过期未能及时发现 7 34% 药品、物品不能满足抢救急需 3 14% 同一品种多种批号的安瓿放在同一药品盒内 5 24% 多种物品混乱放置 3 14% 药品、物品种类繁多 3 14% 合计 21 100% 问 题 点 主 要 因 素 对 策 方 案 评价 总 ? 分 採 ? 纳 提 案 人 实施计划 担 当 者 对 策 编 码 可行性 经济性 效益性 5/7至11/7 12/7至18/7 药品、过期未能及时发现 多种药品混乱放置，接触摩擦而导致针剂原有的标识模糊 加强抢救药品的管理力度 35 35 35 105 ˇ 王慧敏 王慧敏 1 药品、物品不能满足抢救急需 药品、物品数量不齐全 根据抢救需要，增加用量大的药品、物品数 35 25 25 85 ˇ 王冬洪 王冬洪 2 多种物品混乱放置 在使用物品后医务人员不能自觉把物品定点放置 规划物品安放位置，定时检查 35 25 35 95 ˇ 张运金 张运金 3 对策实施与检讨报告： 单位：急诊科 指标名称：减少急救药品、物品的损失率 日期：2010年05月 P 改善前： 1.急救药品物品，品种、数量较多，未能及时更新 2.急救药品生产批号混合放置 3.药品有效期标识欠明 4.急救药品物品用量不能满足抢救急需 对策內容： 1.加强急救药品的管理力度 2.开启了药品及物品有效期提示卡的设计与应用。 3.调整药品数量管理： 4.规划物品安放位置，定时检查 D 对策实施： 12/7召开护士例会时指出急救药品、物品损失的问题点，分析其主要因素并制定实施计划。 在平时临床护理工作中，为确保危重病人的抢救质量，急救药品及物品必须随时保持良好的备用状态，保证药品及物品定位放置、定人管理、定期检查、定量供应。 根据抢救需要，增加用量大的急救药品数量，减少抢救室备用药品基数。 增强护士工作责任心，运用“五常法”提高急救仪器完好率。 实施期间：2010年07月5日~2010年07月18日 负责人：王慧敏、王冬洪、张运金 实施地点：急诊科抢救室 C 对策效果确认：? 1.2010年05月24日至2010年08月15日急救药品损失率下降45个百分比；急救物品损失率下降40个百分比。 2.改革后提高了护理人员的自律性。 A 对策处置：确认执行措施为有效，列入科室操作常规。 效果确认（条型图): 实施前半年内10支药品约有6支损失，10个物品约有5个损失。 实施后药品损失降至1.5支，物品损失降至1个。 公式如下： 损失率=损失基数/总的基数*100 讨论 确保了急救物品的完好率：急救药品及物品有效期提示卡的应用，使药品及无菌物品的有效日期“可视化”，有利于护士清点物品、药品，使急救物品的交接工作落到实处，确保了抢救物品呈完好备用状态。 提高了工作效率：每天护士接班时只需检查各物品、药品的数量及提示卡上的有效日期即可，每次检查药品的时间较原