管理信息系统第4章管理信息系统战略规划.pptVIP

成 熟(诺兰阶段模型的阶段6) 成熟阶段是形成了完善的信息系统，可以为各个管理层次提供信息。 特点： （1）信息系统可以满足企业各个层次的需求，从简单的事务处理到支持高效管理的决策。 （2）IS同管理过程结合起来，将组织内外部的资源充分整合和利用，提升企业竞争力和发展潜力。 四、制定战略规划步骤 ⑴ 确定规划的性质 ⑵ 收集相关信息 ⑶ 战略分析 ⑷ 定义约束条件 ⑸ 明确战略目标 ⑹ 提出总体结构 ⑺ 选择开发方案 ⑻ 确定实施进度 ⑼ 形成文档，并讨论、批准、生效 一个组织的信息需求取决于少数管理者的关键性成功因素。 关键性成功因素是由行业、企业、管理者以及周围环境形成的。 在关键性成功因素分析中使用的主要方法是面谈。 2.作用 （1） 确定未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序； （2） 对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。 3. BSP法的优点 5.U/C矩阵法 　实现子系统划分的方法很多，“U/C矩阵法”是其中较为常用和有效的方法。其步骤： ⑴ 填入“数据类”； ⑵ 填入“功能”； ⑶ 标以“U”或“C”； ⑷ 按逻辑关系及发生的顺序，重排各功能； ⑸ 重排数据类，使所有“C”尽可能靠近对角线； ⑹ 分组（如下图所示），结果不唯一。 定义数据结构——U/C矩阵 返 回 数据守恒原理（Principle of Data Conservation): 数据必定有一个产生的源，而且必定有一个或 多个用途。 在U／C矩阵中： 每一个列只能有一个C； 每一个列至少有一个U； 不能出现空行或空列。 USE（使用） Create（产生） 四、CSB方法（即CSF，SST和BSP结合） 三种信息系统规划方法的结合——CSB 抓住主要矛盾，目标识别突出， 适用于管理目标的确定 以人为中心，通过分层识别 管理目标，转化为信息系统目标 通过过程引出目标，核心是 识别企业过程 C S B CSF确定企业 目标，SST 补充完善并 转化为信息 系统目标， 用BSP校核 并确定信息 系统结构 CSF SST BSP 第4章 MIS的战略规划 本章主要内容： 第一节 管理信息系统战略规划的概念 第二节 制定ＭＩＳ战略规划的常用方法 第一节 管理信息系统战略规划的概念 一、信息系统发展的阶段论 1973年，美国管理信息系统专家诺兰（Nolan）首次提出了信息系统发展的阶段理论，被称为诺兰阶段模型，1980年，诺兰又进一步完善了该模型。 初装(诺兰阶段模型的阶段1) 初装阶段标志着组织购买第一台计算机，并初步开发管理应用程序。 特点： ⑴ 组织中只有个别人具有使用计算机的能力； ⑵ 该阶段一般发生在一个组织的财务部门； (3)预算投入增长比较缓慢； 蔓延(诺兰阶段模型的阶段2) 处于蔓延阶段的组织中，计算机的应用初见成效，管理应用程序从少数部门扩散到多数部门。 特点： ⑴ 数据处理能力得到迅速发展； ⑵ 出现许多新问题（如数据冗余、数据不一 致性、难以共享等）； ⑶ 计算机使用效率不高。 控制(诺兰阶段模型的阶段3 ) 主要指对组织中计算机的数量进行控制。 特点： ⑴ 成立了一个领导小组； ⑵ 采用了数据库（DB）技术； ⑶ 这一阶段是计算机管理变为数据管理的关键。一般而言这一阶段发展较慢。 集成(诺兰阶段模型的阶段4) 集成阶段就是在控制的基础上，对子系统中的硬件进行重新联接，建立集中式的数据库及能够充分利用和管理各种信息的系统。 特点： ⑴ 建立集中式的DB及相应的IS； ⑵ 增加大量硬件，预算费用迅速增长。 数据管理(诺兰阶段模型的阶段5 ) 数据管理阶段是实现企业全方位的数据存储、检索、处理和维护等。 特点： （1）企业开始选定统一的数据库平台、数据管理体系和信息管理平台； （2）各部门、各系统基本实现资源整合、信息共享 ； （3）系统规划及资源利用更加高效。 二、MIS战略规划的作用和内容 MIS的战略规划应是组织战略规划的一部分。 1.作用 (1)合理利用信息资源，节省MIS投资； (2)明确MIS的任务； (3)指导MIS开发，用规划作为将来考核系统开发工作的标准。 2.内容 (1)MIS的目标、约束及总体结构； (2)组织的现状； (3)业务流程现状、存在的问题、流程重组； (4)对影响规划的信