第二章企业信息化的框架和典型应用_刘实_管理信息系统.pptVIP

第二章 企业信息化的框架和典型应用 第一节 未来的原材料 第二节 企业信息化基本框架 采购工作主要是适时、适量、适质、适价为生产部门提供生产所需要的原材料（或外加工件）。采购管理就是对采购业务过程进行组织、实施与控制的管理过程。 财务控制系统要控制一些支出和控制一些企业性能的参数。控制的支出包括销售、电话、租金、办公用品等，它可以给出表格以便管理人员发现问题 。 性能参数多用一些比例来衡量，如： ??? ?????????? ??? ??? 财务系统往往用电子报表，决策支持系统具有 what-if分析能力等。 第三节 企业信息化的典型应用 六、财务管理系统 2、财务分析和财务管理系统 第三节 企业信息化的典型应用 七、客户关系管理系统 来自销售人员的心声 从市场部提供的客户线索中很难找到真正的顾客，我常在这些线索上花费大量时间，我是不是该自己来找线索？ 出差在外要是能看到公司电脑里的客户产品信息就好了。 我这次面对的是一个老客户应该给他怎样的报价才能留住它呢? 去年在营销上开销了2000 万，我怎样才能知道这2000万的回报率？ 在展览会上我们一共收集了4700 张名片，怎么利用它们才好？ 展览会上我向1000多人发放了公司资料，这些人对我们的产品看法怎样？其中有多少人已经与销售人员接触了？ 我应该和那些真正的潜在购买者多多接触，但我怎么能知道谁是真正的潜在购买者？ 我怎么才能知道其他部门的同事和客户的联系情况，以防止重复地给客户发放相同的资料？ 有越来越多的人访问过我们的站点了，但我怎么才能知道这些人是谁？我们的产品系列很多他们究竟想买什么？ MRP的输入信息 2）库存状态信息：库存状态信息包括所有产品、零部件、在制品、原材料（统称为项目）的库存状态，主要包括以下内容： （1）、当前库存量：指工厂仓库中实际存放的可用库存量。 （2）、计划入库量（在途）：指根据正在执行中的采购订单或生产订单，在未来某个时间周期内项目的入库量。在这些项目入库的那个周期内，把它们视为库存可用量。 （3）、提前期：指执行某项任务（采购或生产）由开始到完成所消耗的时间。 （4）、批量：指在某个时间周期向供应商订购（或要求生产部门生产）某项目的数量。 （5）、安全库存量：为了预防需求或供应方面不可预测的波动，在仓库中经常应保持的最低库存数量。 第三节 企业信息化的典型应用 五、生产支持系统 第三节 企业信息化的典型应用 五、生产支持系统 MRP的输入信息 3）物料清单（BOM） 物料清单（Bill of Material，BOM）是所有生产产品的制造业都必须建立的重要管理文件。 13000 套 1.0 E 10000 件 1.0 X 11000 件 1.0 A 11100 件 1.0 C 11110 m 2 1.0 O 0 1 2 3 结构层次 独立需求件 相关需求件 11200 D 件 4.0 R 12100 m 3 0.2 12000 件 4.0 B 11210 P m 3 0.2 方桌 桌面 桌腿 面 框 板材 方木 1 螺钉 胶 油漆 方木 2 销 产 供 产 品 结 构 树 22 MRP概念和原理 p.97 产品结构树是一个 集成 销－产－供 业务信息 的数据结构模型 第三节 企业信息化的典型应用 五、生产支持系统 X 5 10 15 20 25 交货日期 时 间 A B E (2) C D (4) (5) O (3) P (2) R (7) (12) (20) (10) 关 键 路 线 23 工 艺 路 线 工 序 工 序 个案研究 太阳眼镜组 太阳眼镜组（A） 太阳眼镜（B） 镜片（C） 镜架（D） 镜片（C） QP=1 QP=2 QP=2 QP=1 50 3 2 镜架 D 0 2 2 镜片 C 40 1 1 太阳眼镜 B 5 1 0 太阳眼镜组 A 在库存 前置时间 最低阶码 品名 件号 第三节 企业信息化的典型应用 第三节 企业信息化的典型应用 个案研究 太阳眼镜组 太阳眼镜组的主生产排程（MPS） 50 50 40 A 8 7 6 5 4 3 2 1 期别 镜片组和镜架的在途量（SR） 50 D 100 C 8 7 6 5 4 3 2 1 期别 第三节 企业信息化的典型应用 个案研究 太阳眼镜组 MRP程序由第0阶的产品开始激活，也就是从完成品开始计算。 项目A的材料需求计划计算： 50 50 35 POR（计划订单发出） 5 50 50 35