消防安全知识 （二）.pptVIP

消防安全知识 讲座 主讲: 高国华  火场逃生与自救 一、酒店火灾应急疏散程序 一、 疏散信号 1、 根据火势的发展情况，一旦疏散工作成为必要时，决定向酒店各部或某区域通报下达疏散命令，通报命令由酒店最高负责人或灭火救灾指挥部决定并下达。 2、 当全面警报拉响时，包括各报警设施，这是要求疏散的信号。 二、通报方式： 1、 语言通报。由消防中心广播的录音通 知，录音带用多种语言录制，反复进行播放；疏散的通知要分层播放，根据楼层人数的多少，确定每层间隔的时间。 2、警铃通报（先语言，后警铃）。 3、 服务员逐房敲门通报。 疏散通知播放的顺序如下： 着火层 着火层的下一层； 着火层的上一层、着火层的以上各层由下自上逐层疏散； 着火层以下各层由上自下逐层疏散。 三、 引导疏散小组 1、 人员组成：由客房部、楼层服务员、义 务消防员组成； 2、划定安全区。根据火灾事故的发展与酒 店建筑特点和周围情况，划定供疏散人员 集结的安全区域。设专人负责接待，安置到达安全区的宾客，并安抚客人情绪。 3、 任务： ① 听到疏散信号时，立即清理走廊和通道确保通道畅通。 ② 客人走出房间后，服务员义务消防队人员组织客人有秩序地就近楼梯疏散下楼，注意：要有两名服务员一前一后护送客人沿疏散楼梯下楼；引导和护送宾客向安全区疏散。在疏散路线上分段安排人员为宾客指明方向，并护送行动不便的人员。 ③ 派3名服务员分别沿走廊逐房间进行检查，检查完一间，要在门上明显作个 统一的记号“V”表示此房已无人。 ④ 检查的目的：一是不让一个客人因行动不便或没有听到疏散通知而留在房间，二是检查是否有被客人遗留的未熄灭的烟火等，三是检查灯光，电视机等电器是否关上，四是检查门窗是否关好。 ⑤ 告诉客人不要将走廊和疏散楼梯堵塞；阻止客人企图进入有危险的房间，阻止客人疏散途中再回房间取东西。 四、疏散程序（各部门的动作） 1、 电话总机动作 当电话总机接到最高指令后： （1）立即按规定电话通知各部门负责人组织各部门营业区的客人和员工疏散。 （2）同时电话向客房的客人发出疏散信号。 （3）如电话系统有故障改用手机通知应急预案各组人员疏散客人和员工。 （4）做出紧急情况程序的记录。 （5）保持信息的沟通。 （6）总机是信息沟通的重地，除非总机是火灾现场外，一定要接到指令后方能撤离（如火灾现场是总机房，则听从最高指令撤离）。 （7）撤离时要关闭电源，关好房门。 到指定的安全区域集合。 2、消防中心接到疏散指令后动作 （1）立即将全楼的广播器开通备用。 （2）按照指令播放疏散的录音磁带。 （3）协助总经理或总经理助理使用直接讲话广播器。 （4）给指挥组提供酒店各种情况。 （5）提供酒店各部门的备用钥匙。 （6）做好紧急情况程序和各种记录。 （7）保持紧急情况中的信息沟通（对讲机、电话或派人传递信息）。 （8）按指令启动排烟与灭火系统。 （9）消防中心是紧急情况中的指挥重地，除非消防中心是火灾现场，否则没有指令不能离开岗位（如火灾现场是消防中心应听从总经理指令进行撤离）。 （10撤离时关闭电源，将房门关好。 3、安全部接到疏散指令后动作 （1）安全部经理应在现场进行指挥和救助。 （2）消防副经理根据指令调动保安员或临时协助人员，对重点要害部位进行检查，确认安全后，再执行其它命令。 （3）安全部副经理按照指挥组的命令和保安经理的指令做好各部位，各岗位的调动和检查，必要时执行特殊的守卫任务。 （4）疏散指令下达后，保安员必须携带对讲机保证通讯联络。 （5）安全部主管根据指挥组的指令，安排临时协助人员维持正常秩序。 （6）安全部各门岗不变，禁止外来人员进入。清除路障、指导无关人员进入，看管好从着火层事故地点疏散下来的物件。指导疏散人流向安全区域有秩序地撤离。 （7）安全部主管指挥前厅二名服务员在前厅大门口禁止与紧急救助队无关的客人、员工 和其它人员进入。 （8）监控室：严密注视各画面，随时将疏散情况向指挥部报告。如发现着火间与应疏散的区域内有未撤离人员，应及时通知指挥部或就近工作服务人员进行疏散。 （9）安全部副经理将重要文件，档案锁好，关闭电源，将门关好后撤离。 （10）如疏散地点是消防中心，则听从指挥组的指令，关闭电源，将门关好后撤离。 （11）安全部副经理、主管对酒店、多功能厅检查的地区部位进行彻底检查，确认无人安全的条件下，方可撤离，当然这是在保证个人生命安全的条件下所进行的。 （12）疏散后，安全部配合公安机关不得允许闲人再进入酒店。 （13）配合公安机关完成其它的任务与配合工作