销售过程核心七问.pptx

销售过程核心七问;;;如果客户不接受你这个人，;;;;;;是客户掏钱买他想买的东西，而不是你掏钱。;;;;;感觉;;如果你能为顾客营造一个好的感觉，;;;;当顾客通过我们的产品或服务获得确实的利益时，;;;;;你去贬低对手，有可能客户与对手有某些渊源，如现在正使用对手的产品，他的朋友正在使用，或他认为对手的产品不错，你贬低就等于说他没眼光、正在犯错误，他就会立即反感。 千万不要随便贬低你的竞争对手，特别是对手的市场份额或销售不错时，因为对方如果真的做得不好，又如何能成为你的竞争对手呢？你不切实际地贬低竞争对手，只会让顾客觉得你不可信赖。一说到对手就说别人不好，客户会认为你心 虚或品质有问题。;;服务的重要信念;;如果你服务与你的产品相关联，客户会认为那是应该的，如果你服务与你的产品无关，那他会认为你是真的关心他，更容易让他??动，而感动客户是最有效的。;;卖什么不重要， 重要的是给客户一个信任你的理由！;THANKS