招商管理工作手册(重要一)教学教材.doc

1 招商管理工作手册  前 言 中国企业一直没有停止对先进管理理念的探索；但相比理念而言，企业更急需的是将这些理念转化为实务，进而提高企业运营的效率。 执行力是企业核心竞争力的体现，工作流程是企业效率的体现，而速度和细节决定成败。企业如果没有一套合理的执行体系和标准化的工作制度，不把日常管理中的每个细节通过具体的管理工具落到实处，则一切都会浮于表面，成为“表面化”的管理。 将岗位职责细节量化，使“人”“事”合一、岗适其人，是每个企业所追求的理想状态。本套图书试图让这种理想状态成为可能。岗位职责的量化、标准化、制度化、工具化和流程化的出发点。对每个管理部门的职责量化、目标量化、执行细化的三大部分。在职责量化中你能知道自己应当做什么，在目标量化中你能知道自己应向哪个方向走，在执行细节化中你能知道自己应怎样走。通过这“三步走”，你将透彻理解自己的工作职责并很好地完成任务，让你的企业“赢在执行”！ 我们将具有可操作性，可以在实践层面上提高企业效率的管理实务工具和解决方法以制度模板、工具表单和工作流程的形式表现出来，为各职位的工作提供参考依据。 以下是应当注意的几点。 1、对于提供的制度模板、工具表单和工作流程，可根据所在企业的实际情况加以适当修改，或者重新设计，使之更适用于本企业的情况。 2、将所在企业每个部门内每个员工的工作进行细化描述，并量化指标，写出规范的职位说明书，为绩效考核提供切实可行的依据。 3、在实践中不断改进已经形成的制度、工具表单和工作流程，以实现高效管理、高效工作，最终达到“赢在执行”的目的。 目 录 招商部工作职责描述/1 招商部工作目标与职能/2 招商部工作目标/2 招商部工作职能/2 招商部工作职责/3 招商部门的组建/3 招商管理制度的建设/4 招商方案策划/4 招商宣传管理/4 招商会组织管理/5 招商谈判与签约/5 招商渠道管理/5 招商合同管理/5 特许经营加盟商管理/5 连锁经营加盟商管理/5 招商部各岗位工作职责/6 招商经理岗位工作职责/6 招商办公室主任岗位工作职责/7 招商方案策划专员岗位工作职责/7 招商宣传管理专员岗位工作职责/8 招商会组织管理专员岗位工作职责/8 招商谈判专员岗位工作职责/8 招商渠道管理专员岗位工作职责/8 招商合同管理专员岗位工作职责/9 招商部组织结构设计管理/11 招商部组织结构设计管理工作细节/12 工作知识准备/12 招商部组织结构设计管理工作模板/14 招商部组织结构设计管理工具表单/16 招商部组织结构设计管理工作流程/17 招商人员队伍建设管理工作细节/18 工作知识准备/18 招商人员队伍建设管理工作模板/20 招商人员队伍建设管理工具表单/27 招商人员队伍建设管理工作流程/29 招商方案设计管理/31 工作知识准备/32 招商调查的内容/32 招商的基本形式/33 招商策略制定的程序/33 产品卖点分析的方法/35 招商方案设计管理工作模板/36 招商方案策划规程模板/36 招商方案策划书模板/39 招商工作计划编制规程模板/41 招商方案设计管理工具表单/43 招商需求调查表/43 招商工作总体规划表/43 招商申请表/44 招商方案设计管理工作流程/45 招商工作计划的编制工作流程/45 招商策略的制定工作流程/46 招商策划工作流程/46 招商决策工作流程/47 招商宣传管理/49 招商宣传资料的编制与使用管理工作细节/50 工作知识准备/50 招商宣传资料的编制与使用管理工作模板/55 招商宣传资料的编制与使用管理工作流程/65 招商广告宣传管理工作细节/67 工作知识准备/67 招商广告宣传管理工作模板/71 招商广告宣传管理工具表单/81 招商广告宣传工作流程/82 招商会组织管理/85 工作知识准备/86 招商会议的类型/86 招商会的筹备工作/87 招商会组织步骤/88 招商会议过程要注意的关键方面/88 招商会的召开标准/89 招商会招商人员的分组原则与职责划分/89 招商会现场引导商家的技巧/90 招商会后跟进工作的主要内容/91 招商会后电话跟进技巧/92 招商会组织管理工作模板/93 招商会的组织管理制度模板/93 招商会各小组工作安排规程模板/98 招商会参展申请书模板/103 招商会组织管理工具表单/104 招商会申请表/104 招商会安排表/104 参展项目报名表/105 接站人员一览表/105 参会人员登记表/105 招商会议记录表/106 招商会组织管理工作流程/106 招商会整体组织工作流程/106 招商会现场管理工作流程/107 招商会会后跟进工作流程/107 招商谈判与签约管理/109 工作知识准备/110 招商谈判的要求/110 招商谈判必备资料/110 招商谈判班子的组成/112 招商