企业战略管理 第二十二讲 第九章 企业核心能力与竞争.pdfVIP

东南大学远程教育 企业战略管理 第二十二讲 主讲教师：徐力行 第九章企业核心能力与竞争 1 企业核心能力的概念 2 企业能力理论的基本演变 3 企业核心能力的来源 4 企业核心能力与竞争优势 5 企业核心能力的基本判断标准 6 企业核心能力的构建途径和战略 1.1 企业核心能力的概念 企业核心能力：是指某一组织内部一系列互补的 技能和知识的结合，它具有使一项或多项业务达 到竞争领域一流水平、具有明显优势的能力。简 单地说，就是企业在经营过程中形成的不易被竞 争对手效仿的能带来超额利润的独特的能力。它 是企业在生产经营、新产品研发、售后服务等一 系列营销过程和各种决策中形成的，具有自己独 特优势的技术、文化或机制所决定的巨大的资本 能量和经营实力。 1.2 企业核心能力的主要内容和 本质内涵 核心竞争力的主要内容：包括核心技术能力、组 织协调能力、对外影响能力和应变能力等。 核心竞争力的本质内涵：让消费者得到真正好于、 高于竞争对手的不可替代的价值、产品、服务和 文化。其中创新是核心竞争力的灵魂，主导产品 （服务）是核心竞争力的精髓。 2 企业能力理论的基本演变 • 古典的分工理论 • 企业内部成长理论 • 企业资源基础理论 • 企业核心能力理论 3 企业核心能力的来源 • 企业核心能力来源于企业对其资源的获取、 组织和利用能力。 • 企业的资源： • 有形资源：金融资产、物质资产 • 无形资源：技术、商誉、文化 • 人力资源：专业技能和知识、交流和相 互影响的能力、动机 4 企业核心能力与竞争优势 竞争优势 战略 在此行业成功 的关键因素 核心能力 资源 5 企业核心能力的基本判断标准 • 为用户创造价值：稀缺性、有用性 • 难以模仿：耐久性、可转让性、可复制性 • 能力延伸：关联性、衍生性 • 适当回报：财产权、相关交易权、资源渗透性 6.1 企业核心能力构建途径 和战略选择的关键 • 窄领域专业化经营 • 核心技术创新 • 见缝插针式突破 • 注重制度建设和创新 6.2 企业核心能力构建途径和战略 • 外部购买 • 战略联盟 • 自身打造关键技术和构筑核心产品 • 企业组织优化和创新：促进组织结构优化、延续资源 能量、创建学习型组织文化 • 强化对核心能力的管理：控制核心能力的扩散、加快 核心能力的更新 • 利用资源和能力杠杆