尹琪的论文：浅析博物馆旅游的研究进展及启示.pdf

本 科 毕 业 论 文 1 第 1 页 共 16 页 1 绪论 旅游业被称为绿色产业，如今已经成为世界上最大的行业之一，国际旅游消费和 世界国内旅游消费每年共计超过 2 万亿美元。而在各类旅游中，文化旅游发展最快， 作为文化旅游重要资源的博物馆，游客人数也随着文化旅游的发展而猛增。 博物馆作为一种文化设施，同时也是独具特色的旅游吸引物。1989 年国际博物馆 协会对博物馆的定义是：博物馆是为社会发展服务、向大众开放、非营利的永久性机 构。它为研究、教育、欣赏之目的征集、保护、研究、传播并展出人类及人类环境的 物证。一个博物馆，往往浓缩了一个城市或一个国家的历史文化，不同的文化内涵孕 育了不同的城市和国家独特的精神气质，要了解一个城市或者国家，最好的办法就是 亲近博物馆。博物馆的社会公益属性，决定了博物馆的发展方向。 通过对博物馆旅游研究进展的分析，进行系统的分类和归纳，总结目前博物馆旅 游的优势和劣势，为进一步提升博物馆旅游的规模和档次，以及增强博物馆旅游资源 对客源市场的吸引力做出参考。同时，通过博物馆旅游研究得出的启示，希望能为有 效指导博物馆旅游业的开发实践提供帮助。 2 博物馆旅游研究进展 2．1 国外博物馆旅游研究进展 2.1.1 博物馆功能演变与再定位——从 “访问”到 “游览” 　　斯蒂芬 (Awoniyi Stephen。2001)指出，现代社会的博物馆在社会中所承担的角色 比传统博物馆更加丰富多彩，现代社会博物馆象征意义和实用功能相统一，能让更广 大公众从中受益。博物馆是一个公众教育(非正式教育)的实施机构，同公众更加宽广 的交互环境，促进了博物馆休闲娱乐活动的产生和发展。博物馆应在保持原有职能的 基础上，在休闲环境的框架下，有效地研究、分析自身，以便在现代社会中提高自身 价值。 菲勒(Filler，1991)提出 “商业化趋势已经将艺术作品推到一个次要的位置，人 们对博物馆艺术作品的精神实质的关注逐渐呈现下降的趋势。” “在蓬皮度国家艺 术与文化中心，很多人乘坐巨型透明观光电梯来到建筑的顶部，只为了饱览从高空俯 瞰整个城市的风景，却不曾走进美术馆一步。” 本 科 毕 业 论 文 2 第 2 页 共 16 页 　　对于目前的博物馆旅游来说，除了营造一个可供欣赏艺术作品的地方外，更重要 的是营造一个提供学习、交流、研究和社会交往的地方。 “博物馆是一个多种要素的 结合物，中心是环境，环境将空间、藏品、参观者以及博物馆在大众文化中的地位结 合起来。”“博物馆必须提供影院、剧场、宜人的餐厅、休息区、书店、宴会厅和园 林……博物馆必须能够同时向人类的精神和肉体敞开大门。 2.1.2 博物馆与旅游的融合 　　近年来，博物馆与旅游的关系一直是博物馆学界和旅游界研究的课题。布鲁纳 (Bruner，1993a)认为，博物馆和旅游有着类似之处。李 ·乔立夫和罗尼 ·史密斯(Lee Jolliffe Ronnie Smith，2001)通过北大西洋两个岛屿的案例研究，具体探究了旅 游与博物馆的关系，分析了各自在文化遗产中的地位。 西布伯格(Silberberg，1995)研究了城市背景下博物馆和遗产地文化旅游及商机 问题，认为文化旅游给博物馆和遗产地带来重要的经济利益，但博物馆和遗产地文化 旅游需要有关政策和实践保障，如吸引游客、社区合作和市场营销等，同时需要对经 营者进行遗产保护和相关教育，提出文化旅游产品的 8 个评估要素：产品的感知质量、 知晓(知名度)、顾客服务态度、可持续性、产品的独特性和唯一性、便利、社区支持 和参与、管理责任和能力。 　　可见，博物馆和旅游的融合为双方都带来了新的发展机会，一方面，日益发展壮 大的旅游业将数量更多、范围更广的文化旅游者引进博物馆，有助于培养公众的 “博 物馆意识”，并促使一个新的文化——博物馆旅游文化诞生并发展；另一方面，博物 馆也为文化资源增添了新的内容和景观，使得旅游业文化体验更加丰富多彩。 2.1.3 博物馆旅游者行为研究 　　博物馆旅游者行为的研究，是博物馆研究的重要内容，它主要包括旅游者需求和 决策研究、旅游者期望和动机研究以及旅游者体验、满意度和真实性研究。 　　安德里亚 ·戴维斯和理查德 ·普兰提斯 (AndreaDavies _Richard Prentice，