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浅析“快”“慢”思考的不同
《思考,快与慢》一书中揭示了有两个系统在主宰着人们的思考
与决策。“快”的叫做系统 1,是依赖情感、记忆和经验自动化的进
行思考;“慢”的叫做系统 2 ,是依赖逻辑、数理和概率运用专注的
注意力进行的思考。书中通过介绍了很多经典有趣的行为实验,让我
们真切体会到系统 1 和系统 2 的特点和区别,指出了我们在什么情
况下可以相信自己和他人的直觉,什么时候不能相信;指导我们如何
在商场、职场和个人生活中作出更好的选择,以及如何运用不同技巧
来避免那些常常使我们陷入麻烦的思维失误。
一、两个系统的介绍
系统 1 代指人类的非受控或无意识的思考模式,系统 2 代指受
人自身控制的或有意识进行的思考模式。用系统 1 思考或判断是非常
快捷的,因此人们往往第一时间通过它在脑海中形成观点。但有时系
统 1 可能得不到结论或是得到错误的结论,因此人类也经常求助系统
2 进行更为复杂和费力的思考过程,以图补充或纠正系统 1。但是,
上述说法不等于系统 1 是感性的、系统 2 是理性的。实际上系统 2
经常受到系统 1 的影响。这种影响可能是正确的,也可能是错误的。
而系统 2 很懒惰,经常疏于校验,从而无法纠正系统 1 形成的错误。
系统 1 快速,是因为我们从长期记忆中直接提取了成型的结论或
印象,而它的错误则直接来源于我们头脑中的偏见。系统 2 懒惰,是
因为使用工作记忆确实非常费力。至于思考错误,长期记忆本身就是
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工作记忆的信息来源,如果其中存在偏见,当然也很容易让工作记忆
的结论跑偏。
作者引用了大量的心理学实验。通过征询被试者的意见了解他们
在思考和评价事物时的偏好。当偏好会影响评价的准确性时,它就成
为了需要克服的偏见。例如关于“球和球拍”这个简单精炼的案例。
球和球拍一共 1.1 美元,球拍比球贵 1 美元,问球多少钱?系统 1
给我们的估值是 10 美分,这是大多数人都会快速得到的一个答案,
这个答案似乎与生俱来,用不着我们思考,看到这句话,不由自主的
就产生了这个结果。然而,一旦你对这个结果产生了怀疑,系统 2
就要尝试工作了,只要稍稍动脑想一下,就会否定这个直觉性的答案,
我们知道球拍实际上是 1.05 美元而球是 5 美分。这个案例清晰的介
绍了我们思考模式的特点,类似的思考模式已经潜移默化的自然融入
我们的生活,这就是为什么我们和所构成的社会会存在大量的谬误和
偏见。对于人类而言,对于系统 1 和系统 2 的切换往往是无意识的。
决策时人类最为复杂的事情之一,往往在人们觉得控制了决策时,在
决策过程的关键环节却出现了不理性的行为,这是因为人无法长期性
的按一种系统来运作。数据的累积和方法的引进是容易的,但人类自
身素质的提高却很缓慢,这同时也是决策的难度所在。
二、如何相信思考的结果
本书指出了我们在什么情况下可以相信自己和他人的直觉判断:
一要事件本身具有规律,只是我们还没有掌握或不能清晰的表述;二
要通过长期训练学习,掌握了其运行规律。直觉是需要历经长时间训
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练才能培养形成的。比如,象棋、桥牌、玩扑克、医生、护士、运动
员、消防员等,在面对复杂紧急的环境中,可以引发专家的训练有素
的有效直觉,而直觉的有效性,取决于专业人员是否有机会培养其直
觉性专业技能,而直觉性专业技能主要取决于事件反馈的质量和速
度。比如医生的治疗方法就没有机会得到病人长期的治疗效果,所以
凭医生的直觉选用治疗方法是不可信的,他无法从反馈的信息里提取
有效信息;麻醉师就可以,因为反馈是及时充分的,而且常常是紧急
状态,所以,麻醉师的判断常常引起医生护士的高度重视,并常常是
正确的,需要及时处理。即是在其本身有规律可循的环境,还得有选
择的相信直觉判断。即面对的情况复杂紧急,可采用专家的直觉判断。
相反,做长期预测的股票人以及政治家,他们预测的环境本身无规律
可循,所以,他们的预测是不能依赖的直觉预测,是无效的。
在一个不可预测的世界里,人们预测出错是无可厚非的,但若专
业人士认为自己可以成功预测不可能的任务,我们就可以对其进行指
责。如果真是这样,他们要么是自我妄想,要么是利用巧合在说谎。
所以,我们不能随便相信任何人的直觉,包括我们自己!
三、慢思考比快思考更靠谱
很多时候我们都会很懒
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