事故应急处理作业流程图总.doc

　 电梯故障应急处理预案（困人、落层） 经过电梯对讲机或喊话和被困人员取得联络，使其保持镇静，静心等候救援，预防被困人员强行拉门、撬门 经过电梯对讲机或喊话和被困人员取得联络，使其保持镇静，静心等候救援，预防被困人员强行拉门、撬门 组织救援拟订救援方案如情况严重汇报拆除制动器松闸拉打开轿门营救乘客使轿厢达成就近层15分钟内进入轿厢营救安装制动器松闸拉扳动拉杆是制动器断开电梯电源将控制屏内检修开关处于检修项立即快速通知电梯维保单位监控中心110救护然后通知管理处主管立即通知保安主管非专业人员严禁用三角钥匙或撬棒等硬撬电梯厅门被困人员及落层报警了解情况查明位置20分钟内帮助维修人员安全接应被困人员2分钟内经过电梯对讲话机抚慰被困人员救援工作完成后，做好具体统计，因事故原因引发困人，应出具完整事故汇报 组织救援 拟订救援方案 如情况严重汇报 拆除制动器松闸拉 打开轿门营救乘客 使轿厢达成就近层 15分钟内进入轿厢营救 安装制动器松闸拉 扳动拉杆是制动器 断开电梯电源 将控制屏内检修开关处于检修项 立即快速通知电梯维保单位 监控中心 110救护 然后通知管理处主管 立即通知保安主管 非专业人员严禁用三角钥匙或撬棒等硬撬电梯厅门 被困人员及落层报警 了解情况查明位置 20分钟内帮助维修人员安全接应被困人员 2分钟内经过电梯对讲话机抚慰被困人员 救援工作完成后，做好具体统计，因事故原因引发困人，应出具完整事故汇报 火警事故应急处理预案 对讲机或电话汇报管理处主管、安保主管按D级情况处理 对讲机或电话汇报管理处主管、安保主管 按D级情况处理 安保主管查明原因判定火情，按C级情况处理 安保主管查明原因判定火情，按C级情况处理 安保主管查明原因、责任、教训，管理处主管安排善后事宜 安保主管查明原因、责任、教训，管理处主管安排善后事宜 扑　火指挥灭火 扑　火 指挥灭火 按B级情况处理未能扑火有些人部位经过对讲机通知各部门消防队员到现场否定肯定派员带对讲机到现场识别通知管理处主管、安保主管、安保领班到场按C级情况处理 按B级情况处理 未能扑火 有些人部位 经过对讲机通知各部门消防队员到现场 否定 肯定 派员带对讲机到现场识别 通知管理处主管、安保主管、安保领班到场 按C级情况处理 关闭煤气阀、消防泵、喷淋泵为自动状态、派人到位、电梯沉底、着火层上层2人着火层下层2人底层电梯厅2人火警发生 关闭煤气阀、消防泵、喷淋泵为自动状态、派人到位、电梯沉底、 着火层上层2人 着火层下层2人 底层电梯厅2人 火警发生 设备控制 组织疏散人员到位通知管理处主管到现场－组成现场指挥部－勘察火情，公布指令　 组织疏散人员到位 通知管理处主管到现场－组成现场指挥部－勘察火情，公布指令　 无人部位紧急调维修人员到位通知安保主管、设备主管到监控中心－组成总联络部－依据指令，采取方法，保持监控同各方位联络通讯楼内人员发觉所在人员发觉安保巡查发觉监控中心 无人部位 紧急调维修人员到位 通知安保主管、设备主管到监控中心－组成总联络部－依据指令，采取方法，保持监控同各方位联络通讯 楼内人员发觉 所在人员发觉 安保巡查发觉 监控中心 视情况向119报警，按A级情况处理报警主机报警按B级情况处理 视情况向119报警，按A级情况处理 报警主机报警 按B级情况处理 通知管理处各部门人员－仅留部分值班人员，义务消防人员到场，其它到指挥部待命通知监控 通知管理处各部门人员－仅留部分值班人员，义务消防人员到场，其它到指挥部待命 通知监控 通知发生火警、人员只出不进 通知发生火警、人员只出不进 疏散通道车辆 疏散通道车辆 通知大门、大楼保安注意事项： 通知大门、大楼保安 等候消防人员就位对火警情况判定标准 等候消防人员就位 D级－有报警信息，经确定为误报； 清点人员打开备用应急门指挥车辆快速撤离按A级情况处理待公安消防人员抵达后，依据其意见，通知工作人员，并最终撤离现场向119报警通知着火楼层及上下楼层住户紧急撤离（用消防广播）撤离点指挥人员到位设置救护C级－确定火警，但有把握控制灭火； 清点人员 打开备用应急门 指挥车辆快速撤离 按A级情况处理 待公安消防人员抵达后，依据其意见，通知工作人员，并最终撤离现场 向119报警 通知着火楼层及上下楼层住户紧急撤离（用消防广播） 撤离点指挥人员到位 设置救护 B级－火势有蔓延可能； A级－火势开始蔓延，难以控制。 晚间和节假日发生火警做法 领班代行总指挥职能，直到管理处主管、安保主管抵达； 留下最必需岗位值班人员，其它人员接收统一指挥； 按紧急情况处理方法通知相关人员快速赶到现场。 防台防汛应急处理预案 先期准备工作依据管理处通知，安排夜间防台防汛值班人员 先期准备工作 依据管理处通知，安排夜间防台防汛值班人员 日班：管理处主管、工程部、保洁保绿、保安；