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? The Center for International Cooperation in E-Business 4.2 网络营销常用的工具和方法－常用工具 企业网站设计的一般要素 4.网站内容写作要点 不要使用小于10pt大小的字体，在百分比而不是像素条件下设定字体，这样用户就可以通过浏览器的查看、选择、字体大小、来设定优先字体大小 英文网页使用拼写检测程序，文字拼写错误总是有损网站的可信度 4.2 网络营销常用的工具和方法－常用工具 企业网站设计的一般要素 5.了解客户的要点 反馈要求，在联系页面中放一个反馈表格 发布电子杂志，并在首页上添加一个订阅条，给予客户有价值的信息并鼓励他们与你联系 添加小调查和其它功能，以收集市场信息 4.2 网络营销常用的工具和方法－常用工具 企业网站设计的一般要素 6.链接要点 没有链接的地方不要使用任何下划线来突出内容 有链接的地方使用下划线，色彩与网站协调 ，最适宜用蓝色 访问过的链接使用不同的色彩，这样访问者才知道哪些链接已经去过了，最适宜使用紫色或更柔和的色彩 链接非HTML 文件如Excel, Word 或 Acrobat 时 链接处用一个显著的小图标 4.2 网络营销常用的工具和方法－常用工具 企业网站设计的一般要素 7.图片运用要点 优化图片，只使用.gif和.jpg的格式 在保证图片质量的前提下尽量压缩图片，有一些免费的图片优化工具可采用 使用微缩图片，并可点击放大查看 即使图片没有链接，也使用ALT 属性，这样即使图片在用户端没能打开 4.2 网络营销常用的工具和方法－常用工具 企业网站设计的一般要素 8.搜索引擎优化要点 创建简短，描述性的网页标题title，诱使搜索引擎用户在搜索结果中点击你的链接，搜索引擎结果的链接名就是该页的title 每页都确定两三个主要关键词，并在网页标题title 描述description的meta 标签和正文中多多使用它们 文本内容多于图片，尽量少使用Flash 和 JavaScript 文件，搜索引擎喜欢文本 抓取和索引网站的速度也更快 4.2 网络营销常用的工具和方法－常用工具 大型企业网站规划和网页设计中的主要问题 关于网站规划 关于菜单设置 关于网站首页 关于页面信息关于网页字体和美工 4.2 网络营销常用的工具和方法－常用工具 关于网站规划 整体规划不合理，主辅菜单不清晰 网站建设导向不明确，重点不突出 栏目过多或者过少 各栏目缺乏统一规划，整个网站比较杂乱 网站的促销功能没有得到明显体现 4.2 网络营销常用的工具和方法－常用工具 关于菜单设置 菜单采用图片形式，图标标识不明确，无文字说明，需要用户移动鼠标进行猜测 菜单层次过多，有效信息层次太深，需要多次点击才能找到有效信息 过多采用鼠标响应式菜单，栏目设置不合理，使得用户难以发现需要的信息 4.2 网络营销常用的工具和方法－常用工具 关于菜单设置 栏目设置有重叠 栏目名称意义不明确，容易造成混淆 全flash首页和菜单，无法优化处理，也没有相应的文字说明 栏目过于简单，重要信息不完整，有效信息少。 4.2 网络营销常用的工具和方法－常用工具 关于网站首页 采用大型图片或者FLASH，用户关心的信息没有体现，需要多次点击 过大的FLASH严重影响首页下载速度 首页无标题 打开网页弹出多个窗口，影响正常浏览 页面信息小，需要多次翻页 与企业形象、产品、促销等方面无关的信息 部分内容陈旧，缺乏时效性 产品详细介绍内容过少 4.2 网络营销常用的工具和方法－常用工具 关于网页字体和美工 过分注重美术效果，大量采用图片，影响网页下载速度 过分注重美观，有些连基本信息内容都用图片格式，影响基本信息获取 文字太小、文字颜色暗淡、采用深色页面背景等，影响正常视觉 页面过于花哨，接近于游戏网站 4.2 网络营销常用的工具和方法－常用工具 搜索引擎－基本类型 纯技术型的全文检索搜索引擎，如google、百度、慧聪、天网等 经过人工审核编辑的分类目录，如yahoo，搜狐新浪、网易等(逐步退出市场) 4.2 网络营销常用的工具和方法－常用工具 搜索引擎营销－－根据用户使用搜索引擎的方式，利用用户检索信息的机会尽可能将营销信息传递给目标用户。 基本目标：为用户提供搜索引擎发现企业网站的网址尽可能提供方便，即既要有利于搜索引擎的搜录和检索，又要有利于用户发现并点击这个网址。 4.2 网络营销常用的工具和方法－常用工具 用户使用搜索引擎的特征 搜索引擎优化和排名专业服务商iProspect（2002.11）： 使用－－75％以上，只看前两页－－56.6％，