企业人才资源困境整体解决方案.ppt

企业人才资源困境整体解决方案;第一单元;讲课思路;问题概述：;分组讨论：;中国企业人力资源管理的困惑;中国企业人力资源管理中的一些矛盾;HR问题概括总结（宏观方面来看）;HR问题概括总结(企业微观方面);企业HR问题解决的步骤;企业人力资源管理整体解决措施;; ※ 一个核心 ● __________________________________ ※ 四大机制 ● __________________________________ ※ 五大支柱 ● __________________________________ ※ 八大系统 ● ___________________________________ ___________________________________;价值创造;;目标： 战略目标—年度目标—季度目标—月度目标—周目标 公司目标—部门目标—岗位个人目标（合理性/挑战性） 规划： 年度人力资源定期盘点（总结） 人才需求预测-招聘规划-培养规划-生涯引导规划-绩效管理规划 流程： 视员工为客户，以客户为导向建立人力资源的业务流程体系， 打通人力资源业务流程与企业其他核心流程的关系（简捷/可操作） 制度： 依企业实际进行科学化、系统化的制度设计，建立理性权威 技术： 研究、引进、创新人力资源的管理技术，运用人力资源技术， 提高人力资源开发与管理的效率 ;战略性人力资源八大系统;职业发展：向导图 薪酬激励：电梯 绩效管理：钢结构 职务描述：地基;战略人力资源管理模式四特征;★ ________________________ ★ 被动反应 / 主动开发 ★ ________________________ ★ 以事为核心 / 以人为中心，注重人事相宜 ★ ________________________;企业的战略家 员工的支持者 改变的代理者 企业的顾问 培训与发展;课程自检;企业人力资源如何盘点？;企业人力资源盘点意义;基于能力的人力资源管理体系设计;企业人力资源盘点步骤;企业人力资源盘点内容;２ 人力资源能力盘点  能力是衡量企业人力资源实力的一个具有说服力的指标。因此，业务能力分析、 人际关系能力分析、成就能力分析等反映人力资源现实性和发展性的能力盘点比 单纯学历、职称盘点更重要。  要找出企业目前拥有以及未来需要的关键技术与关键能力，并建立追踪员 工能力现状及其发展性的管理系统，制作《人力资源能力分析表》（部门－专业 维度、职位－专业维度），并将能力盘点与招募、培训、晋升等人力资源系统结合 。需要注意的是技术与能力盘点不是一次即可的解决方案，而是持续的过程，能力 盘点要及时更新，才能符合企业发展的需求。 ;人力资源政策盘点  只有解决了政策和机制问题，人力资源盘点才会为人力资源管理奠定坚实的基础。 对公司现有人力资源管理政策进行梳理，判断人力资源管理政策的系统性和有效性， 分析相关政策是否有助于现有人力资源的保留和开发，是否能够支持组织战略目标的实现。 依据组织发展战略，对现有人力资源政策进行梳理和修正。 人力资源心理状态盘点 实际上，个性测试、心理测验是人力资源盘点的一项重要内容。对员工的行为进行 预测，不但有利于做好人力资源规划工作，也可为组织制定有针对性的政策，采取相应的 管理措施提供参考。企业应该逐步建立员工心理档案系统，用科学的手段了解企业员工的 个性特征、行为偏好等情况（例如，对员工进行职业人格类型测验、职业能力倾向测验等 并记录分析），通过观察和研究员工个性与离职率以及其他管理因素之间的相关关系，制 定合理的人力资源规划，有的放矢地制定各项管理。 5 人力资源满意度调查;文献查阅法 ----查阅公司整体战略规划数据、企业组织结构数据、财务预算数据、 各部门年度规划数据等相关资料及企业人力资源政策、薪酬福利、培训开 发、绩效考核、人力资源变动等方面的数据资料，从以上数据中提炼出所 有与人力资源规划和盘点有关的数据信息，并整理编报。  问卷调查法 --- 在限定工作日内由各部门填写后HR部门收回。  --- 各部门应该根据业务需要和实际情况，及时、全面地向人力资源部 提供有关的信息数据。 访谈法 --- 拟好访谈纲要（时间/地点/对象/访谈内容） 观察法 --- 在盘点期间对某特定员工的工作状态/工作行为/工作绩效进行观察 （可以是盘点工作组成员/可以是直接上司）;潜