4-5促销活动引流.pptx

网店运营实务 目录CONTENTS 知识目标 能力目标 了解促销活动常见的类型； 了解不同类型促销活动的特点； 能够策划并实施不同类型的促销活动； 一、促销活动类型认识 如今卖家不定期地开展促销活动已经成为一种常态，丰富的促销活动的确能非常有效地吸引买家的目光，但是促销活动绝不是随便打个折、送个赠品就能成功的。要想成功开展一次促销活动，卖家必须制定周详的计划，把握活动成功的要点、避开活动误区，才能做到万无一失。一般将促销活动分为四大类，分别为主题活动、节假活动、会员活动和周年庆活动。 主题 活动 节假 活动 会员 活动 周年庆活动 一、促销活动类型认识 1.主题活动 一、促销活动类型认识 2.节假活动 一、促销活动类型认识 3.会员活动 一、促销活动类型认识 4.周年庆 一、促销活动类型认识 卖家可以根据这四种类型的活动并结合当下的热点，找出合适的促销理由。比如销售食品的卖家可以选择中秋节、端午节及与食品关系较大的节日。如果是经营中年女装的卖家，那么在母亲节进行促销也是很好的选择。有些卖家在各地发布高温橙色预警时，立刻利用这个热点进行风扇等降温商品的促销。无论是以何种理由进行促销活动，卖家都应该紧抓用户的需求点进行策划。 选择题 1.下列不属于常见活动促销类型的是（ ）。 A：主题活动 B：节假活动 C：周年活动 D：促销活动 二、促销活动策划与实施 活动目的 活动形式 活动主题 活动方法 1.提高客单价 2.提高销量 3.提高店铺粘性 1.优惠券； 2.包邮； 3.套餐搭配； 4.限时折扣； 5.满就送。 “冬季特惠 温情冬季、暖冬盛惠” 1.店铺首页宣传 2.淘宝群推广 二、促销活动策划与实施 促销活动策划好之后，根据原定计划，各部门需要按节点完成准备工作。美工与运营沟通，在活动开始前一周完成各网店页面的设计工作。运营人员需要提前将参与促销活动的产品设置好相关促销，推广人员根据原定的计划方案，提前完成推广资源沟通、产品确定、创意图片上传、推广渠道确定、推广内容确定等，为活动当天流量爆发做准备工作。 “ ” 二、促销活动策划与实施 二、促销活动策划与实施 促销活动开始后，各部门人员需确保各自负责的工作，如客服人员需保证旺旺在线、快捷设置正确等。比如当用户咨询促销活动具体信息时，客服应及时回复用户相关的内容。推广人员确定效果是否能达到预期，是否需要优化等。 “ ” 二、促销活动策划与实施 活动结束后，卖家需要对本次活动进行分析总结，得出达到/未达到预期效果的原因、沟通中出现哪些问题、有哪些突发事件，解决方法是否合理到位等，为下次更好地开展活动做准备工作。 “ ” 还可以用那些活动去完成店 内促销？ 思考题