孙健敏企业如何育人.pptx

企业如何育人孙健敏 教授 21培训专题专题1：基于提升胜任力的培训与开发专题2：培训与开发的技术方法第一单元基于提升胜任力的培训与开发为什么要育人？人需要引导从社会人到组织人提高对组织的认同改进技能与改变态度职业生涯发展2.1 什么是胜任力？胜任力就是将圆满完成工作所需要具备的知识、技能、态度和个人特质等描述出来。是业绩优秀者的行为表现。 “胜任力模型”（ ）是指组织当中特定的工作岗位所要求的与高绩效相关的一系列素质或素质组合，这些素质是可分级的、可被测评的。 事实与数据：重视人才开发有助于组织获取竞争优势积极作用69%消极作用4%没效果4%目前还不知道23%26 资料来源 人力资源培训与开发的定义人力资源培训给组织中的新成员或在职者传授完成本职工作所必需的基本技能或态度的过程。 人力资源开发是指由组织设计的一系列系统性和规划性的活动，旨在为组织中的成员提供学习必要技能的机会，从而满足当前或将来工作的需求。培训与开发的作用1、提升员工的胜任能力，进而提高工作绩效2、提高员工的工作满意度和安全水平3、建立优秀的组织形象，吸纳和维系人才 培训的投资回报率希望达到的业绩水平 B没有支持性的环境A现有的业绩水平123天数培训活动 培训的投资回报率希望达到的业绩水平B创建鼓励持续性发展的环境A123现有的业绩水平 1 2 3 天数 培训活动培训与开发的职责1、高层领导1）提供培训与开发的总体政策与程序，以确保培训工作的有效推行；2）提供行政上的监控;3）提供权利上的保障，以确保培训管理的权威性；4）提倡和建立适合培训的组织文化；5）对培训与开发的理解和支持等。2、人力资源部门1）中长期培训开发规划与年度培训计划的编制与管理；2）以专业知识和经验，支持各个部门进行人员的培训开发工作；包括：A）提供培训资源上的保证；B）培训管理，包括培训方案评估、培训过程监控、培训效果评估、培训档案管理等；3）培训制度、程序的制定与监控；4）培训成本与费用管理。3、各部门领导1）确保培训与开发工作的顺利进行；2）鼓励下属自我开发；3）安排时间和机会让下属去实践自我发展4）实施现场培训（）；5）对所属人员进行培训与开发需求评估，并制定所属人员的培训和职业计划；6）对培训政策和策略、以及对培训制度、程序和资源（时间、权利）方面的支持等。企业管理人员的胜任力战略性思考能力理解和领悟能力资源整合能力学习和应变能力人际关系能力实施执行能力人力资源管理的增值角色行政专家( ) 人员招聘、工资发放、福利政策、人事服务平衡桥梁( ) 员工奖励、满意度调查、内部沟通与合作、员工职业生涯规划变革的代理人( ) 组织设计、人员配置、能力发展、绩效管理、培训与 开发业务合作伙伴( ) 人力资源战略、企业文化建设、管理系统梳理人力资源开发专业人员的角色要求人力资源开发专业人员可从事多种工作如指导性培训项目设计，培训行政管理人员或培训需求分析专家。每种工作都有特定的角色或职责。例如，需求分析专家扮演的角色之一就是通过面试、观测或调查来汇总收集到的数据，了解某一特定工作或工作簇（一组工作）是否有进行培训的必要。需求分析专家必须懂得统计学和研究方法才能知道收集什么样的数据，怎样汇总这些数据来判断培训的必要性。专业培训人员的角色与能力 素质要求（研究成果）角色 能力 分析/评估角色 了解行业知识；应用计算 机能力；数据分 析能力；研究能力。研究者需求分析专家评估者开发角色 了解成人教育的特点；具有信息反馈、写作、 应 用电子系统和设定目标的能力。项目设计者培训教材开发者评价者角色 能力战略角色 精通职业生涯设计与开发理论、培训与开发理论； 具有一定的经营理念；管理能力；计算机应用能力。管理者市场营销人员变革顾问职业咨询师指导教师/辅助者 了解成人教育原则；具有一定的讲授、指导、 角色 反馈、应用电子设备和组织团队的能力。行政管理者角色 应用计算机能力；选择和确定所需设施能力； 进行成本和收益分析；项目管理；档案管理的能力。第二单元培训与开发的技术方法？请问对成人进行培训有哪些特点？3.1成人学习理论成人需要知道他们为什么要学习成人有进行自我指导的需求成人可为学习带来更多的与工作有关的经验成人是带着一定的问题去参与学习的成人受内部和外部的激励而学习依据成人的特点培训项目 设计应考虑的因素成人的特点项目设计应考虑的因素1.自我意识实践所学习到的内容在轻松没有压力的环境中学习2.更多经验学员