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徐州垞城电力有限责任公司
任务绩效考核指标库
(信息中心)
北大纵横管理咨询公司
二零零四年五月
目 录
TOC \o "1-3" \h \z 信息中心主任岗位任务绩效考核指标 1
信息主管岗位任务绩效考核指标 2
信息系统检修工程师岗位任务绩效考核指标 4
信息系统操作、检修工岗位任务绩效考核指标 5
信息中心主任岗位任务绩效考核指标
编号
KPI名称
KPI定义/公式
业绩目标
考核标准
信息来源
1
计划完成率
已完成的工作项数/计划的工作项数×100%
100%
每降低1%,扣( )分
经营策划部
2
部门费用与预算的差异率
1-(实际发生的成本费用/预算成本费用)×100%
( )%
绝对值每增加1%,扣( )分
费用明细科目及预算资料汇总
3
硬件系统事故次数
当期硬件系统事故次数
0次
每发生1次,扣( )分
信息技术服务记录
4
软件系统事故次数
当期软件系统事故次数
0次
每发生1次,扣( )分
信息技术服务记录
5
系统重大事故次数
当期重大系统事故次数
0次
每发生1次,扣( )分
信息技术服务记录
6
信息技术服务记录完整性
信息技术服务完整的记录数/应记录的记录总数×100%
100%
每发生1次,扣( )分
信息技术服务记录
7
部门安规考试合格率
部门安规考试合格人数/参加安规考试人数×100%
100%
低于100%,95%,90%及90%以下,分别扣( )、( )、( )和( )分
人力资源部、技术安全部安规考试记录
8
违章、违纪
当期信息中心员工发生违反规章制度及法律法规的次数
( )人次
每出现1人次,扣( )分;
每超过1人次,扣( )分
考核部门和本部门组织检查
编号
GS名称
GS定义/解释
目标效果
考核主体
9
部门工作计划与执行
部门工作计划制定完整性与执行有效性
能及时制定部门的各项工作计划,且按时保质保量完成
经营策划部
10
公司信息化工作的推进规划与实施
公司信息化工作推进规划系统性、可性行以及公司信息化工作的实施与效果评估
公司信息化工作规划系统性强,有较好的实施效果;效果评估准确,系统改进及时
经营策划部
11
电子设备配置
组织落实公司办公电子设备配置、采购、维护等工作的有效性
组织购买设备和统一调配管理,能有效控制成本;监督办公电子设备维护、维修等工作落实到位
经营策划部
信息主管岗位任务绩效考核指标
编号
KPI名称
KPI定义/公式
业绩目标
考核标准
信息来源
1
计划完成率
已完成的工作项数/计划的工作项数×100%
100%
每降低1%,扣( )分
工作计划
2
网站维护的及时性
当期按公司要求未及时更新网站内容的次数
0次
每发生1次,扣( )分
网站维护记录
3
网站维护的正确性
当期公司网站维护出现的差错次数
0次
每发生1次,扣( )分
网站维护记录
4
系统软件故障排除的及时性
当期未按规定及时排除系统软件故障的次数以及延迟的天数
0次;
0天
每发生1次,扣( ),且每延迟1天,扣( )分
故障排除记录
5
软件系统事故次数
当期本人负责范围软件系统事故次数
0次
每发生1次,扣( )分
信息技术服务记录
6
系统重大事故次数
当期本人负责范围重大系统事故次数
0次
每发生1次,扣( )分
信息技术服务记录
7
信息技术服务记录完整性
本人负责范围信息技术服务完整的记录数/应记录的记录总数×100%
100%
每发生1次,扣( )分
信息技术服务记录
8
违章、违纪
当期本人违反规章制度及法律法规的次数
0次
每出现1次,扣( )分
考核部门和本部门组织检查
编号
GS名称
GS定义/解释
目标效果
考核主体
9
工作的计划与执行
工作计划制定的完整性与执行的有效性
能及时制定各项工作计划,且按时保质保量完成
信息中心主任
10
公司信息化工作的推进规划与实施
协助中心主任进行公司信息化工作推进规划的系统性、可性行以及公司信息化工作的实施与效果评估
公司信息化工作规划系统性强,有较好的实施效果;效果评估准确,系统改进及时
信息中心主任
11
电子设备配置
协助中心主任进行组织落实公司办公电子设备配置、采购、维护等工作的有效性
组织购买设备和统一调配管理,能有效控制成本;监督办公电子设备维护、维修等工作落实到位
信息中心主任
12
软件培训
软件培训的及时性与效果
能及时按要求组织各类软件的培训,受训者能及时掌握软件使用方法,培训效果好
信息中心主任
13
耗材管理
负责信息系统及办公自动化系统的设备、软件与耗材的仓储管理
建立台帐,定期提供各部门使用状况统计表、库存情况表,账物明细管理清晰
信息中心主任
信息系统检修工程师岗位任务绩效考核指标
编号
KPI名称
KPI定义/公式
业
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