企业文化的含义、功能与建设.pptx

企业文化;前言：先讲几个故事;第一个故事：东京银座街头为什么鲜见垃圾箱？;第二个故事： 八路军排长赵勇刚如何应对 复杂、模糊的决策环境？;第三个故事： 解放战争时期（1947年底至1948年初）彭德怀司令员为何发起、组织“忆苦”运动？;第四个故事：觉慧为什么要叛逆？;第五个故事： 维京文明为什么衰灭？;1．企业文化的含义 1.1 文化的定义 广义文化：文明 狭义文化：知识 中义文化：精神文明;1.2 “精神文明”的构成 “客观知识”：自然科学和部分社会科学 哲学、理念和价值观 艺术、情感和审美方式 制度、习俗和人格特征;1.3 企业文化的内容 企业的愿景、使命 企业的核心价值观 企业内部的基本准则（组织规则）： 显性和隐性规则;企业的制度和政策体系 企业的个性、组织氛围 企业成员的精神状态和行为方式;1.4 企业文化的特殊性和一般性 企业的规定性 行业的规定性 经济社会、环境的规定性 文化传统的规定性;1.5 企业文化的特征 共同性：企业文化是组织中全部或大多数成员 共同具有，或共同认同和遵守的文化 持续性：企业文化一旦形成，会具有一定 的连续性和持久性，即惯性;无形性：企业文化主要体现在成员的价值观 和思维方式之中，隐而无形 功能性：企业文化对于企业价值创造和成长起重 要作用，是企业内部的结构性因素;2．企业文化的功能：道生万物 2.1 对环境和挑战的应对 企业文化是适应和应对外部挑战和竞争要求的选择 实践、企业绩效、长久生存是检验选择正确与否的主要标准;2.2 个体与团队（组织）的关系 组织目标和内在一致性 组织运行具有方向性。这就要求组织内部有一致性——“心往一处想，劲往一处使”;团队精神和组织粘合 组织的效能来源于团队精神；“团队”取决于个体与集体之间的关系设定（组织规则）以及内部沟通；同时，文化是使团队、组织得以成立的粘结剂 动机、行为和绩效 绩效由行为决定；行为由动机决定；动机受企业文化的制约和影响;2.3 组织控制 组织“生态”环境 组织氛围对于组织成员具有重大影响 体制设计 发挥企业文化???整合作用，可以找到集权与分权的均衡点;3．企业文化是从哪里来的？ 3.1 企业文化的源头 领导人文化 企业文化的“基因”往往带有创业者和领导人的鲜明印记 ;共同的积累和提升 企业文化有时是群体共同创造的。企业发展初始的条件、模式等的不同决定了企业文化的差异 企业生存环境会对企业文化选择产生重大影响;3.2 企业文化的变异 企业文化的“基因”是可以遗传的 在内外部因素作用下，企业文化会发生变异 ——可能是积极的，也可能是消极的 ;——外部因素：政府政策、制度，产业结构， 市场需求，竞争规则等 ——内部因素：企业生命周期，企业规模，业务 结构，经营模式;3.3 决定企业文化的关键因素;4．竞争对企业文化的要求：企业文化选择的方向 4.1 价值型文化 追求成长和价值创造 组织公正：业绩主义，能力面前人人平等;4.2 效率型文化 高速运行 简化，高效，减少内耗 最小投入、最大产出原则，节约;4.3 竞争型文化 积极应对挑战，一往无前的勇气和信心，强烈的求胜欲望 保持组织内部张力和活力；适当的内部竞争性 使组织文化具有开放性;4.4 市场型文化 以顾客为导向 重视外部、内部顾客服务 对市场变化作出敏捷反应;4.5 人本型文化 重视人力资本，调动人的积极性 将理性化、法治化管理和人性化管理结合起来;5．企业文化建设与运作操作要点 5.1 企业文化建设中的障碍 形式主义——贴在墙上，挂在嘴上，未渗透、 落实到制度、流程、行动中；与企业的 经营管理的主体内容相脱节，未能融于 其中 ;投机理念——短期化，“一阵风”，不能持 续推进，希望“立竿见影”、 “毕 其功于一役”;“他人”原则——企业文化只针对他人， 不针对自己； 只针对下属， 不针对管理者。;有心无力——缺少细致、专业的企业文化 建设的技术、工具和方法;自我循环——未能根据外部客户的要求以及 环境变化进行企业文化建设，未能与时 俱进 ;5.2 企业文化建设 的主要、关键关节