项目十 数据流量分析.pptVIP

of 45 CONTENTS PAGE of 45 of 45 of 45 电子商务数据分析与应用中国人民大学出版社主讲教师：*** 一个店铺能否生存下来，取决于它流量的多少。精准引流能带来事半功倍的效果。 了解千人千面的原理 熟悉运营数据分析工具 掌握流量来源分析、流量趋势分析、流量价值计算方法等。  项目十 流量数据分析 任务一 流量来源分析 任务二 流量趋势分析 任务三 流量质量评估及价值计算 任务四 爆款引流及千人千面 任务一 流量来源分析 项目十 流量数据分析 店铺的流量是其生存的根本。流量用数据表示；数据的分析首先要明确店铺流量的来源。店铺流量根据渠道可以分为站内流量和站外流量；根据终端类型可分为ＰＣ流量和无线流量。站内流量根据付费情况又可分为免费流量和付费流量。 任务一 流量来源分析 一、站内免费流量 （一）自然搜索流量 （二）自主访问流量 （三）朋友圈访问 （四）拼多多补量 项目十 流量数据分析 任务一 流量来源分析 二、站内付费流量 （一）直通车 （二）多多进宝 （三）拼多多活动 项目十 流量数据分析 任务一 流量来源分析 三、站外流量 站外流量是指访客从拼多多以外的途径点击链接直接进入店铺所产生的流量。随着拼多多对店铺站外的流量越来越重视，获取更多站外流量就成为卖家关注的焦点。 站外流量主要来自各大知名网站，如百度、搜狗、新浪微博、腾讯微博等。 项目十 流量数据分析 任务一 流量来源分析 四、无线流量 移动互联网时代，更多的消费者利用手机购物，所以无线流量就成为流量来源的主要载体。 项目十 流量数据分析  项目十 流量数据分析 任务一 流量来源分析 任务二 流量趋势分析 任务三 流量质量评估及价值计算 任务四 爆款引流及千人千面 任务二 流量趋势分析 一、发现流量变动趋势 二、对比行业流量趋势 三、分析流量来源数据 四、找到问题关键所在 五、对症下药解决问题 项目十 流量数据分析  项目十 流量数据分析 任务一 流量来源分析 任务二 流量趋势分析 任务三 流量质量评估及价值计算 任务四 爆款引流及千人千面 任务三 流量质量评估及价值计算 一、流量质量评估 （一）对流量进行评估时需要关注的几个重要指标 １．免费流量与付费流量之比 ２．真实流量占比 ３．有效流量 ４．高质量的流量 项目十 流量数据分析 任务三 流量质量评估及价值计算 一、流量质量评估指标 （二）流量质量的评估指标 １．转化率 转化率是指流量带来的访客中成交客户的比例，它直接衡量流量的效果。 ２．活跃客户率 活跃客户率是指流量带来的访客中活跃客户的比例，它衡量流量的潜在价值。 ３．参与指数 参与指数是指一段时间内流量带来的访客平均访问网店的次数，它衡量流量带来的访客的黏性。 如果某个渠道带来的流量的以上三个指标都很高，那么流量就可以看成是高质量；如果某个渠道带来的流量在这三个指标上有高有低，那么就以转化率作为主要的衡量指标。 项目十 流量数据分析 任务三 流量质量评估及价值计算 二、流量价值计算 店铺需要流量，很多卖家通过付费的方式获得很多流量，但这些流量是否有价值需要通过计算衡量。计算流量的价值，可以帮助卖家知道店铺整体流量的健康状态。 项目十 流量数据分析 任务三 流量质量评估及价值计算 二、流量价值计算 （一）获取数据 流量价值 （ＵＶ价值）是指一个流量能带来多少交易金额。 流量价值计算公式： 　　流量产值＝流量产生的交易额／流量大小 　　　　　　＝访客数×转化率×客单价／访客数 　　　　　　＝转化率×客单价 项目十 流量数据分析 任务三 流量质量评估及价值计算 二、流量价值计算 （二）计算流量价值 获得计算流量价值所需要的数据之后，将数据输入到 Ｅｘｃｅｌ表格按照公式计算流量价值。 商家可以依据自己店铺的流量价值控制广告成本，若果商家表示要考虑 ＲＯＩ （投资回报率），只需将直通车、钻石展位及其他类型广告的点击成本控制在流量价值以下即可。 项目十 流量数据分析  项目十 流量数据分析 任务一 流量来源分析 任务二 流量趋势分析 任务三 流量质量评估及价值计算 任务四 爆款引流及千人千面 任务四 爆款引流及千人千面 一、爆款引流 （一）爆款的概念 爆款是指人气指数极高、销售量很旺、供不应求的商品，也称为 “牛品”“爆款商品”“爆款宝贝”“人气宝贝”“热卖商品”。 （二）爆款的分类 爆款可以分为两种：引流爆款和盈利爆款。引流爆款也叫小爆款，盈利爆款也叫大爆款。从成本上说，引流爆款的利润比较低。 项目十 流量数据分析 任务四 爆款引流及千人千面 一、爆款引流 （三）打造爆款的步骤 １．全盘分析 ２．选款