供电公司信息公开投诉举报制度.docxVIP

— PAGE \* Arabic 1 — 供电公司信息公开投诉举报制度 一、为切实做好公司信息公开工作，加强对我公司信息公开工作的监督检查，畅通举报投诉渠道，规范举报调查行为，根据《政府信息公开条例》和《XX省政府信息公开办法》等有关法律、法规，结合本公司实际，制定本制度。 二、公民、法人或者其他组织认为我公司不依法履行政府信息公开义务的，可以向我公司信息公开工作领导小组办公室举报。 三、举报内容：我公司在开展信息公开工作过程中是否存在下列问题： （一）公开不应当公开的厂务信息的； （二）不依法履行公司信息公开义务的； （三）不及时更新公开的公司信息内容、公司信息公开指南和公司信息公开目录的； （四）通过其他组织、个人以有偿服务方式提供公司信息的； （五）违反《政府信息公开条例》规定的其他行为。 四、举报投诉可采用来信、来访、电话、电函、电子信箱或口头等形式进行举报投诉。 五、举报投诉受理部门是公司信息公开工作领导小组办公室。具体负责监督举报投诉的受理、登记、调查、督办、答复及归档工作。接待举报投诉人员要热情诚恳，并认真地做好投诉举报的收件记录和办理工作。 六、投诉举报件的调查处理。对问题不严重、不复杂的投诉举报，应及时进行协调处理，尽可能当场答复；对问题较严重、较复杂的事项，应认真组织进行调查核实，在规定的时限内做出答复。 七、凡被投诉举报违反公司信息公开制度规定的人员，一经查实，严格按照《政府信息公开条例》规定进行处理。 八、确保举报人的安全，对举报人应予保密。对泄密者，依照有关规定进行处理。 九、本制度自发布之日起执。