2021年10月发言稿：《优化政务服务方式，提升管理服务保障效能》.docxVIP

优选公文 . 材料仅供参考 省事管局:《优化政务效劳方法，提升治理效劳保证效能》 X年以来，省事管局认真贯彻落实省委、省政府决策部署，延续推动“放管服〞改革，加快转职能、转方法、转作风，政务效劳效能不断提速，改革创新开展水平不断提升，“放管服〞改革工作取得了明显成效。 一、加强组织领导，扎实推动“放管服〞改革工作 局党组高度重视“放管服〞改革工作，成立了由党组书记、局长为组长的领导小组，屡次召开工作会议，传达贯彻省委、省政府“放管服〞改革有关会议精神，研究部署机关事务系统“放管服〞改革工作，围绕省直部门和广阔干部职工需求，制定工作方案、明确工作重点和阶段目标，积极创新工作机制，协调推动机关事务统一治理、标准化、信息化建设工作，不断优化办事流程，推动行政审批和公共效劳事项在线申请、网上预审和办理、公开等，完成了治理手段有改良、效劳质量有提高，改革成效不断显现。 二、突出工作重点，优化政务效劳方法 〔一〕扎实开展“减证便民〞，精简办事流程。在完成局行政许可事项及证明材料清理的根底上，认真开展排查，对其他行政权力和公共效劳事项涉及的各类证明和盖章环节进行全面清理。做到凡没有法律法规依据的一律取消，能通过个人现有证照来证明的一律取消，能采取申请人书面承诺方法解决的一律取消，最大限度减少办件材料。对必要的证明，加强与有关部门的沟通，减少不必要的重复举证，并纳入清单实行动态治理、向社会公开。省直机关住宅资金治理中心在提供住宅公积金效劳时，要求职工、职工所在单位提供相关证明材料由X项核减为X项。同时优化工作流程，简化办理手续，推行“互联网+公积金〞效劳，推动X项一般业务完成“最多跑一次〞，其中X项业务采纳网上办理、上门效劳等方法，让职工“零跑趟〞。主动整合贷款资料，简化签字确认手续，面向X、X、X、X等X个省〔市〕推出异地贷款资料邮寄效劳，减少职工异地往返奔波。目前，省直公积金不见面审批〔效劳〕平台已在省政务效劳网上线运行，X项业务完成网上办理，根本完成公积金提取业务“网上申请、线上审批、刷脸认证、转账支付、办结通知〞的全流程效劳，完成了“让信息多跑路，让群众少跑腿〞。 〔二〕用好“互联网+〞，推动行政审批效劳事项网上办理。积极推动行政权力事项网上办理，推动政务效劳线上线下融合，为深化“放管服〞改革提供有力支撑。对面向党政机关和事业单位的依申请行政治理事项，组织住宅处、资产处、建管处、车管处、节能处等处室人员召开工作推动会，详细梳理业务办理流程、精简申请材料、编制办事指南。同时，按照全省统一部署，积极做好系统优化工作，推动X项行政权力事项接入省政务效劳平台。全省公务用车信息平台已经全面投入运行，初步完成了公务用车运行治理信息化。搭建完成全省党政机关办公用房信息平台并投入使用，根本完成了办公用房信息网上申报、网上核实、一网联通。 〔三〕打造线上线下政务效劳新模式，着力构建便民效劳“一张网〞。在着力推动“互联网+〞，积极优化网上办事功能的同时，进一步优化效劳方法、拓宽效劳渠道，全面开启“线上线下〞政务效劳新模式，着力构建行政审批“一张网〞的效劳体系，努力提高行政审批效率。X年以来，立足加强效劳保证职能、聚焦基层群众诉求，针对“四到四访〞过程中搜集的意见和建议，为给群众提供更加优质、高效的效劳，在省直机关纬二路集中办公区开设了政务效劳大厅，集中办理省直房改房审批、省直单位住宅资金审批、省直房改房信息纠误、省事管局统管院区房屋不动产权属证书的申请办理以及房屋出售收回等业务，已接待群众来访、来电咨询X人次，办理省直房改房信息纠误X笔，研究答复X个省直单位的住宅资金申请，解答群众政策问题X余条〔次〕，在此根底上及时对群众关怀的问题进行了梳理，形成政策解读卡，明确办理效劳流程，方便群众了解相关政策，查询工作进度。通过打造“线上+线下〞多途径、全天候、全方位的咨询效劳，赢得了省直机关干部职工及群众的好评。 三、推动互联互通，扎实做好政务信息系统整合共享工作 由省事管局办公室牵头，逐一理清政务信息系统数量、名称、功能、使用及经费投入情况等，以局门户网站优化改版为契机，以机关事务咨询投诉建议平台建设为突破口，做好内部信息系统融合，整合搭建机关事务“一网通办〞系统，进一步打通数据共享通道，为优化政务效劳提供技术支撑，推动整合共享各项任务落实。按照《政务信息资源目录编制指南》要求，在省直单位住宅资金治理、全省公共机构节能、省直房改房治理、综合办公楼身份治理等方面梳理X类信息资源，共X个信息项，完成了政务信息资源目录编制和审核录入，明确了可共享的信息资源和共享需求。目前，已将前置机数据交换切换到省政务数据共享交换平台，按照编制完成的政务信息资源目录，完成了数据挂接，已将省直公积金单位开户信息、省直公积金个人开户信息、省公共机构能源资源消费统计信息X方面的数据推送至