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雅诗兰黛集团在中国市场的营销策略分析
一 、企业概况
雅诗兰黛集团由雅诗 兰黛和约瑟夫· 兰黛始创于· 1946 年 。今天 ,雅诗兰黛集团傲居世界化妆
品行业领先地位 ,生产和营销高品质的护肤 、化妆 、香水和护发产品 ,产品销售遍及全世界 130
多个国家和地区 。雅诗兰黛的所有品牌都是高端渠道的第一品牌 ,每一个品牌都有自己独一无二
的全球形象 。雅诗兰黛与倩碧品牌于 1993 年进入中国市场 ,在上海设立第一个销售柜台 。2002
年 7 月正式成立在中国的全资子公司 。迄今为止 ,雅诗兰黛集团在中国 33 个主要城市的各大高
级百货公司设有 150 余个销售专柜 。作为全球最大的高档化妆品公司 ,雅诗兰黛集团成功的基础
在于始终坚持 将最美好的感觉带给与我们接触的每一个人“ ”。无论是在中国还是其他市场 ,总是
把消费者放在首位 ,运用卓越的研发能力 ,开发和引进最适合本地市场的高品质产品 。
二 、市场竞争状况
2001 年中国化妆品市场销售总额为 400 亿 ,2002 年我国化妆品销售增长速度为 14 ~ 15 %,
实际销售总额大约为 450 ~ 460 亿 。2003 年我国化妆品行业发展速度将保持稳定增长 , 增幅不低
于 15 %, 销售总额将达到 500 亿元 。 国内生产企业已达 2500 家 , 品种 3 万余种 ,市场总额居亚
洲第二位 ,在全世界范围内而言已经成为一个美容大国 。 因此 ,世界名牌化妆品一致看好中国
大陆的消费潜力 ,几乎无一遗漏地抢滩大陆 ,进驻中国市场 ,并且受到中国广大消费者的青睐 ,
在中国市场上大放异彩 。
目前雅诗兰黛集团在中国的主要竞争对手也是国际名牌化装品 ,主要有欧莱雅 、宝洁公司的
SKII 系列 、露华侬 、 圣罗兰 、克里斯汀 迪奥· 、歌雯琪 、克莱伦丝 、资生堂等 。这些品牌在国内
都具有极高的知名度 、美誉度和超群的市场表现 ,如日本的资生堂 ,具有一百多年的悠久历史 ,
又深谙中国人的美容习性及文化传统 ,在国内拥有一批忠实的消费者 ,对任何的化装品公司而
言, 日本资生堂绝对是一个难以跨越的对手 。所以 , 目前国内的化妆品市场竞争极端的激烈 ,不
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时有品牌从市场上消失或者被其他公司吞并 。为此 ,各化妆品公司无不如履薄冰 ,不敢大意 。
三 、雅诗兰黛的 STP 分析
(一 )市场细分
1 、 按消费者性别划分 :男性 (雅诗兰黛专为男性打造的时尚产品 )和女性 (主要消费群
体 )。
2 、按女性消费者的年龄分为 :20— 30 岁的消费者 、31-50 岁的消费者 (这一类消费者大多
已结婚 , 美容化妆成为日常生活的组成部分 。她们消费观念趋向稳定 , 冲动型购买较少 、易发展
为忠实顾客 。她们注重护肤和养颜 ,希望自己活起来更年轻 , 因而她们趋向于购买高档次 、高效
能、有一定药
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