药品销售员个人工作总结范文.doc

药品销售员个人工作总结范文 药品销售员个人工作总结范文 PAGE / NUMPAGES 药品销售员个人工作总结范文 药品销售员个人工作总结范文 在忙碌的工作中不知不觉又迎来了新的一年， 回首这一年的工作历程，也感悟到好多。 以下是我给贵宾们精心整理的，真挚欢迎亲爱的您借鉴。 一 光阴如天上流星一闪即过， 我希望自己能抓住这一短暂的一顷刻。不知不觉中已来 XX 医药企业一个月了，回首这段时间的工作，我作以下总结。 一：观点的转变 观点能够说是一种较为固定性的东西， 一个人要改变自己原有的观点， 一定要经过长时间的思想斗争。 固然销售是大同小义的事。可是， 不同的产品面对的适应人群不同样，花费集体也不同。不同的企业销售模式也有差异。 一定由本来的被动工作转变成此刻的主动开发客户等好多观点。 二：落实岗位职责 岗位职责是员工的工作要求，也是权衡员工工作利害的标 准，自己在从事业务工作以来， 一直以岗位职责为行动标准， 从工作中的一点一滴做起，严格依据职责中的条款要求自己的行 为，第一自己能从产品知识下手， 在认识产品知识的同时仔细剖析市场信息并合时拟订营销方案， 其次自己常常同其余地区业务 员勤交流、勤交流，剖析市场状况、存在问题及应付方案，以求 共同提高。在平时的事务工作中， 自己在接到领导安排的任务后， 踊跃着手，在保证工作质量的前提下准时达成任务。 作为一名销售业务员，自己的岗位职责是： 1、想方设法达成地区销售任务 ; 2、努力达成销售管理方法中的各项要求 ; 3、负责严格履行产品的各项手续 ; 4、踊跃宽泛采市集场信息并实时整理上报领导 ; 5、严格恪守企业的各项规章制度 ; 6、对工作拥有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感 ; 7、达成领导交办的其余工作。 三、明确任务目标，力求保质保量准时达成 工作中自己时辰理解只存在上下级关系， 不论是份内、 份外 工作都视同一律，对领导安排的工作丝绝不可以粗心、 怠慢，在接 受任务时，一方面踊跃认识领导企图及需要达到的标准、要求， 力求在要求的限期内提早达成， 另一方面在营销的模式上要踊跃 思虑并增补完美。 四、当前市场剖析 硫普罗宁注射液在昆明也只有一个客户， 云贵高原地域固然 经济落伍， 可是市场潜力巨大， 从整体上来看贵州市场较云南市 场对比开发的较好。云南市场： 头孢克肟咀嚼片有一个客户， 就 月份拿了二件货。贵州市场：头孢克肟咀嚼片贵州遵义有三个客户，硫普罗宁注射液分别在贵州泰亿、贵州康心、贵州民生、 以及遵义地域都有客户。此中，贵州康心整年销量积累达到 14 件，其余地域的销量也其实不理想。从以上的销售数据来看， 云南 基本上属于空白市场。 头孢克肟咀嚼片在贵州也基本是空白。 硫 普罗宁占有贵州市场份额也不到三份之一。 从两地的经济上、 市 场规范状况来看，云南比贵州要有优势。从产品构造来看， 头孢 克肟咀嚼片走终端。 ( 就两地的经状况而言在同类产品中属于高 价位的产品 ) 硫普罗宁注射液， 盐酸倍他洛尔滴眼液只好做临床。 ( 临床品种进医院都需中标， 先期开发时间较长 ) 。面对的形势也 相当严重的。 总之，将来要扩大市场，争取业绩翻番。 二 究竟要怎样提高速度呢 ?这个问题一定依据顾客和购置的药品来进行差异。 关于年青的顾客动作必定要快速， 由于年青人简单焦躁 ; 而关于年龄较大的顾客则应当冷静自在。关于廉价位的 药品动作要快，关于高价位的药品， 应当是从冷静容的，假如是慌慌乱张地进行药品办理， 可能会让顾客心理上产生不舒畅的感觉，甚至把顾客赶跑。 真实动作矫捷的招待顾客方法， 应当是看 起来心情很快乐的快速做事。 为了达到这个目的， 药店店长一定注意以下事项： ①动作要利落，注意尺度的拿捏。 ②姿势正直，不拖拖拉拉。 ③在店里行走时注意不要把脚拖在地上， 鞋子要精选适合的 穿。 ④说话要段落分明，口齿清楚， 绝对不可以够拖拖拉拉、 滔滔不绝。 ⑤固然动作上十分矫捷， 可有时药品包装需要花销好多时间，一时没零钱找不得已让顾客等待， 药店店长或许此时不如半途告诉顾客：“很对不起，请稍等一下”。 在工作中绝对不同意的行为 在门口并列站着，不把通道让开。 在营业场所，把手插在口袋里走路。 在药店擦口红，剪指甲。 重申企业的特别规定。 推辞责任，甚至与顾客争执。 当顾客莅暂时，成群结队地聊天。 从正在阅读药品的顾客前方走过。 依赖在货架上。 常常空岗。 当着顾客，做挖鼻、剔牙的动作。 冲着顾客打喷嚏，咳嗽。 营业马上结束前后的工作办理与准备 盘点药品与助销用品。 依据药品数目的记录帐卡， 盘点当天 药品销售数目与余数能否切合 ; 同时检查药品状况能否优秀、助销用品 ( 如宣传卡、 POP)能否齐备，若损坏或缺乏需实时向上报告、领取。 结帐。“货款分责”的药店， 药店店