《电子商务概论》课程教学大纲.docx

《电子商务概论》课程教学大纲 一、课程信息 课程名称（COURSE TITLE） 电子商务概论 课程性质（COURSE CHARACTER） 专业必修课 课程代码（COURSE CODE） 305B6005 学分（CREDIT） 2.5 学时（CONTACT HOURS） 32理论课时＋16实践课时 先修课程（PRE-COURSE） 计算机应用基础 课程负责人（COURSE COORDINATOR） 二、课程目标 通过本课程的学习，学生应具备以下几方面的目标： 1. 掌握电子商务的基本概念、电子商务的发展历程和电子商务的分类等相关基础理论知识。理解电子商务对企业发展带来的影响。 2. 掌握网络经济的基础理论和电子商务中的基础理论，对互联网思维有比较清晰的认知。 3. 熟悉电子商务的B2B、B2C、C2C商业模式及新兴的O2O、移动电子商务等模式，能运用不同的商业模式开展电子商务的运营规划。 4. 熟悉电子商务的安全问题与风险防范措施，掌握电子支付的手段和方法。 5. 熟悉电子商务物流中常用的技术手段和电子商务物流的模式，能根据企业情况合理选择物流模式。 6. 熟悉电子商务运营管理过程中的客户关系管理与法律问题。 7. 培养学生剖析电子商务案例，从案例中总结成功经验及失败教训的能力，为开展电子商务创业奠定基础。 课程目标对毕业要求的支撑关系表 毕业要求 毕业要求指标点 本课程目标对毕业要求的支撑关系 1.掌握管理学、经济学和市场营销学的基础理论、基本知识；了解市场营销学科的发展史、市场营销的前沿问题和市场营销理论和实务的发展趋势。 1-1掌握市场营销学的基础理论、基本知识；了解市场营销学科的发展史 课程目标1、2、3 1-2了解市场营销的前沿问题和市场营销理论和实务的发展趋势 2.掌握从事市场调研、营销策划、销售管理和客户关系管理的基本原理，熟悉各种营销工作岗位的业务内容和业务流程，掌握从事各种营销实务工作的基本技能。 2-1掌握市场营销的基本原理、方法和工作程序 课程目标3、4、5、6 2-2熟悉营销工作岗位的基本业务内容、业务流程和方法 2-3掌握从事营销实务工作的基本技能。 4. 熟悉我国有关市场营销工作的方针政策与法规，了解国际市场营销的惯例和规则，以保证在国内外市场环境下顺利开展市场营销工作。 4-1熟悉我国有关市场营销工作的法律法规，了解国际市场营销的惯例和规则 课程目标6 4-2根据所熟悉的国内外市场营销相关法律、规则和惯例等等，开展国内、国际营销活动 7.锻炼较敏锐发现和把握市场营销机会的能力；初步具备一定的实体企业创业以及互联网就业创业的能力。 7-1学生初步具备较敏锐发现和把握市场营销机会的能力 课程目标7 7-2学生初步具备一定的实体企业创业以及互联网就业创业的能力。 三、教学内容与预期学习成效 知识单元 对应课程目标 知识点 预期学习成效 实现环节 学时 1.电子商务概述 课程目标1 1.电子商务的定义 2.电子商务的功能 3.电子商务的发展 4.电子商务的分类 5.电子商务的影响 1.掌握电子商务的概念 2.熟悉电子商务的功能及对企业的影响 3.熟悉电子商务的发展历程 4.掌握电子商务的分类 1.课堂教学 理论 2学时 2．电子商务的理论基础 课程目标2 1.网络经济的基础理论 2.电子商务的基础理论. 1.掌握梅特卡夫定理、摩尔定律、吉尔德定律、双螺旋理论、锁定效应等基础网络经济理论 2.掌握长尾理论和注意力经济理论 1.课堂教学 理论 2学时 3.互联网思维 课程目标2 1.用户思维 2.免费思维 3.流量思维 4.跨界思维 5.大数据思维 1.掌握互联网中的用户思维、免费思维、流量思维、跨界思维、大数据思维等互联网思维模式 2.结合案例，理解不同企业适用的互联网思维 1.课堂教学 2.案例分析 理论 4学时 4.电子商务商业模式 课程目标3、7 1.B2B 2.B2C 3.C2C 4.B2G 1.掌握B2B模式的内涵、特点、流程、案例 2.掌握B2C模式的内涵、特点、流程、案例 3.掌握C2C模式的内涵、特点、流程、案例 4.熟悉B2G模式的内涵、特点、流程、案例 1.课堂教学 2.案例分析 3.上机操作 理论 4学时 实践 10学时 5.新兴的电子商务模式 课程目标3、7 1.O2O电子商务模式 2.二维码电子商务模式 3.网络团购模式 4.社会化电子商务模式 1.掌握O2O电子商务模式的流程及运作 2.了解网络团购模式 3.熟悉社会化电子商务模式 4.熟悉二维码电子商务模式 1.课堂教学 2.案例分析 理论 4学时 6.移动电子商务 课程目标3 1.无线网络与移动通信 2.移动电子商务与IOT 1.熟悉无线网络的概念、分类、无线应用协议 2.熟悉移动电子商务的发展、优势及应用