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海格顾问谈单流程 热情问好、倒一杯热水（解除家长防备） 先不直接介绍，隔5分钟左右，看家长态度是否主动 主动→正常介绍 不主动→看一下试听教室情况，回来后眼里带光，以夸孩子切入 家常问题（了解基本情况） 住在哪里 宝贝在家画画吗？ 有欲望、兴趣 没有逻辑乱画（正确引导的重要性） 平时谁带？ 全职妈妈 爷爷奶奶（孩子处于视觉敏感期，老人带主要穿深色为主，对孩子性格有影响等） 转介绍 聊老会员情况及他学习以后的变化（缩短距离） 海格课程主题 48个主题（借助电视等介绍） 切入主题 宝贝上课状态专注认真……我是课程顾问 为什么学美术？ 时代不同都在学习 对性格有所培养 专注力 为什么来海格学美术？ 连锁机构 小机构 海格 价格 今天很特别，有优惠活动 价格（试听课当天报名立减活动） 礼品 画包画册 工具类 课评（具象说） 亮点、衍生品（随时说） pop、特色、独有 提问环节 太贵了——课程性价比：其他机构例子 等另一半商量——拍视频等另一半回复（如果宝贝喜欢直接定） 第二轮：爸爸的问题 10-15分钟后回来（眼里有光） 孩子快画完了，跟老师建立链接了，他要送给妈妈等等 第三轮：助攻、多次夸孩子、亮点 顾问逼单 听老师说了…… 要不直接报一个 劲头足 （一直说不让走） 线上跟家长沟通时间点 上午上课——下午三点 下午上课——晚上五六点 晚上上课——及时 线上三轮沟通内容 一轮：照片+孩子这么喜欢 二轮：视频，孩子有表达 三轮：视频，老师特意剪了一个视频，老师与孩子已经有了链接