《市场营销学》教学大纲（本科）.doc

PAGE 1 《市场营销学》教学大纲 课程英文名 Marketing 课程代码 Q1103Z38 学分 2 总学时 32 理论学时 32 实验/实践学时 0 课程类别 学科基础课 课程性质 任选 先修课程 《管理学原理》、《经济学原理》 适用专业 公共事业管理 开课学院 人文与外语学院 执笔人 审定人 制定时间 2022年03月15 日 注：课程类别是指公共基础课/学科基础课/专业课；课程性质是指必修/限选/任选。 一、课程地位与课程目标 （一）课程地位 市场营销是现代化企业大生产和市场经济的产物，是企业长期营销实践的结晶。现代企业迫切需要一大批系统掌握营销管理的基本原理，熟练运用现代营销技术的工商管理人才。《市场营销学》作为公共事业管理专业的学科基础课，其目的在于通过教学使学生树立以满足市场需求为核心的现代营销观念，培养和提高其开拓发展市场，勇于竞争和善于竞争的能力。《市场营销学》是一门综合性课程，因此要求学生了解和掌握经济学，行为科学和数学等方面的基本原理，以便能综合运用专业知识来解决营销问题，《市场营销学》又是一门十分强调应用的课程，因此要求学生在学习过程中积极参与案例讨论，勤与思考,以提高实际操作能力。 （二）课程目标 通过本课程的教学，使学生达到以下要求： 1.了解和掌握营销管理的基础知识，了解营销管理的发展历程； 2.了解当前营销管理的前沿内容，对营销管理涉及的热点问题分析和掌握； 3.熟悉市场营销学中市场细分、市场定位、4P理论等相关知识。 二、课程目标达成的途径与方法 以课程教学为主，结合课外阅读、课堂讨论、小组作业、案例分析等方式进行本课程的教学。 三、课程目标与相关毕业要求的对应关系 课程目标 课程目标对毕业要求的支撑程度（H、M、L） 毕业要求3 毕业要求8 毕业要求10 课程目标1 L L M 课程目标2 M L H 课程目标3 M M H 注：1.支撑强度分别填写H、M或L（其中H表示支撑程度高、M为中等、L为低）。 2.不涉及工程教育认证的公共基础课程（含必修和选修）不填写上表。 3.各专业的非公共基础课程的毕业要求须根据课程所在专业培养方案进行描述。 四、课程主要内容与基本要求 第一章 市场营销导论 掌握营销管理的基本概念:需要、欲望和需求、顾客满意、价值链系统、产品价值和效用市场。了解市场的基本功能和企业市场的基本模式；了解市场营销的含义和作用。掌握五种市场营销观念并进行比较分析。 第二章 市场营销环境分析 理解营销环境的定义,并进行比较分析；掌握企业营销微观环境的构成及相互关系；理解人口,经济,政治与法律,社会与文化,技术环境。 第三章 消费者市场与消费者行为 了解市场的两大基本类型异己两者的区别；理解消费者市场购买行为特征和模式化。了解消费者市场的购买对象；了解影响消费者购买的主要因素。掌握消费者的购买决策过程；了解生产者市场的范围和特点。了解生产者市场的购买对象；掌握生产者市场的用户购买决策和行为。 第四章生产者市场与中间商市场 了解生产者市场与中间商市场的含义,理解影响生产者与中间商购买行为的因素,掌握生产者与中间商市场购买决策的过程。 第五章 市场调查与预测 了解企业营销与信息的关系,掌握市场信息系统的概念与组合‘理解市场调研的概念和重要性。掌握市场调研的内容,步骤和方法；理解市场测量的含义和基本内容。理解如何进行有效的市场预测；掌握如何确定预测目标和指定预测计划；掌握对目标需求的估量方法;理解未来需求的预测方法。 第六章 市场细分和选择目标市场 了解市场细分的概念和作用。理解细分消费者市场和产业市场的依据；掌握有效市场细分的特征和市场细分的程序；理解确定目标市场和企业涵盖市场的方式；掌握三种目标市场。理解竞争差异化的工具,掌握如何进行市场定位。 第七章 产品及其生命周期 理解产品整体概念：核心产品，形式产品，扩大产品；了解市场的分类；理解产品生命周概念：掌握再循环理论和理解产品生命周期形态；掌握产品生命周期各阶段的特点与相应的营销策略；理解产品组合的有关概念。掌握产品组合优化的步骤；掌握产品组合策略。了解产品设计：产品设计的基本原则，设计的创新；了解品牌的含义，作用和设计原则，掌握品牌策略；掌握包装策略。理解新产品的概念和新产品的开发管理程序；掌握新产品市场扩散及影响因素。 第八章 定价策略 了解企业定价的目标，理解影响定价的因素；理解成本，需求和竞争三类导向的定价方法；理解灵活的定价技巧，根据市场环境的变化进行价格安排；理解产品生命周期不同阶段的价格策略。 第九章 营销渠道策略 了解分销渠道的含义，基本功能和结构。掌握企业分销渠道过程的主要步骤：分析消费者需求，识别限制因素，设计渠道模式和渠道管理；理解批发商和零售的类型，性质；掌握促销组合决策。 第十章