激励的理论全托.ppt

激励的理论全托;教学内容： 一、了解激励的内涵 二、理解激励理论的主要观点 三、掌握激励理论在实践中的应用 四、参与式学习 教学目标： 提高管理者激励员工的技能 ;“红烧肉”故事; 中午，伙计王不解，偷偷问伙计张：“你今天咋这么卖力气？”张反问王：“你不也干得起劲嘛？”王说：“不满你说，早上老板在我碗里塞了三块红烧肉啊！我总要对得住他对我的关照嘛！”“哦！”伙计张惊讶地瞪大了眼睛，说：“我的碗底也有红烧肉哩！”两人又问了别的伙计，原来老板在大家的碗里都放了肉。众伙计恍然大悟，难怪吃早饭时，大家都不声不响吃的那么香。 分析：老板的精明之处？启发？;一、激励的定义及内含;组别 ;组别 ;姜村的秘密; 家长很纳闷，也将信将疑，莫非孩子真的是大材料，被老师道破了天机？就这样过了几年，奇迹发生了。这些孩子到了参加高考的时候，大部分都以优异的成绩考上大学。 这位教师在姜村人的眼里变得神乎其神，他们让他看自己的宅基地，测自己的命运，可是这位老师却说，他只会给学生预测，不会其他的。 后来，这位老师年龄大了，回城了，但他把预测的方法交给了接任的老师。接任的老师还在给一级一级的学生预测着，而且他们坚守着老教师的嘱托，不把这个秘密告诉村里的人。当学生从姜村出来后，他们说从他们考入大学的那一刻起，就明白了这个秘密，但他们都自觉地坚守起这个秘密。 （资料来源：刘源：《成都晚报》2001年4月7日） ;;二、内容型激励理论;（一）马斯洛需求层次理论;生理需求;马斯洛五个需求层次的内涵和外延;欠薪;职业病报道;职业病报道;职业病危害的八种重点行业;工人心目中的一个好雇主;马斯洛五个需求层次的内涵和外延;安全事故报道;马斯洛五个需求层次的内涵和外延;新闻报道;马斯洛五个需求层次的内涵和外延;别出心裁的奖赏——金别针与激励;尊敬的托玛逊太太： 感谢你一年来对托玛逊先生工作的全力支持，使得北欧航空公司的工作取得了很大成就。我谨代表我个人向你表示衷心的谢意。 扬·卡尔松 这天晚上，我和老伴一边喝着酒，一边聊着。我们说了很多，最主要的话题就是，明年我该怎样做才能不辜负总裁的期望。我们决定：只要公司一天不辞退我，我就尽最大的努力做好自己的工作。 代表团所有的人都静静地听着，在思考着其中的道理和奥秘。 ;马斯洛五个需求层次的内涵和外延;需求层次理论核心问题;对于渴求自我实现的人，马斯洛提出了一些建议：;戴维斯对美国工人优先需要变化的调查;2.马斯洛需求层次理论的贡献和局限性;2.马斯洛需求层次理论的贡献和局限性;3.应用时的注意事项;工作中主导需求调查表;工作中主导需求调查表;不同层次人员对于需求的排序;需求调查问卷;（二）弗雷德里克·赫兹伯格的双因素理论;双因素理论的局限性;双因素理论的贡献;双因素理论的借鉴;人们想从工作中获得什么;对员工短缺的反应：尼桑汽车公司和美国卡车公司; 尼桑公司的管理层能做些什么呢？不论提出什么解决方法，他们都认识到这不是一个短期的问题。日本人口日趋老化。低人口出生率意味着18岁的年轻人会从现在的200万人急剧降到10年后的150万人。而且，汽车制造商被日本政府强迫缩短平均工作时间，以便和其他工业化国家更一致。 美国卡车公司(USA Truck)面临着与尼桑公司相似的问题。阿肯色(Arkansans)的长途货运公司为固特异 (Goodyear)、通用汽车等公司运输轮胎纤维和汽车部件。由于高流动率也面临卡车司机短缺的问题。当新的管理层在1989年接管公司时，他们决定勇敢地面对这个问题。他们直接去找他们的600名司机，征求他们对降低流动率的建议。这成为公司管理层和资深司机之间固定的季度性会议的第一次。; 美国卡车公司的新管理层从司机那儿得到大量信息。当工资高时（通常是每年50000美元或更多），司机抱怨工作时间长—每周70个小时是很正常的—每次都要在路上花费2周—4周。司机要求反锁2刹车和气动装置时，公司安装了。当公司在阿肯色州的西孟菲斯市终点建造了司机住宅区，员工建议每家配置私人浴室而不是公共浴池，公司也照办了。司机要求在漫长和横跨全国的长途运输中能有更多的时间回家，于是，公司增加了司机在路上的时间，把出差时间从每周星期6次减为2次。 ; 美国卡车公司的这些变革极大地提高了员工的士气，也降低了司机的流动率。但工作依旧是艰苦的。管理层要求按时送货，因为不像大多数运输公司，美国卡车公司对送货时间的承诺是准确到小时而不是到天。所以在管理层表