医院后勤保卫科运用PDCA循环提高病区门禁系统的正常使用率.docx

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保卫科提高病区门禁系统的正常使用率 主题选定: 20XX年3月,后勤服务中心接到病区的报修电话:病区大门的门禁系统失灵,在病区的非探视时间段门禁形同虚设,有较多的患者家属随意进出病区,嘈杂拥挤的病房环境已经严重影响到医护人员的交班和査房工作,使得护士长几乎要指定一名护士站在门口进行管制。 后勤服务中心査询报修受理记录,发现20XX年3月平均每天接到2.5起病区门禁失效的报修,现场维修的反馈结果是门禁系统失效多为人为因素。而正是因为这些人为因素的叠加,造成了80%以上病区的门禁在非探视时间内处于打开状态。 医院之所以设置门禁系统,源于践行和推广优质护理病区。各病区为了有效控制家属和陪客数量,创造

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