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企业QQ-企业账户中心操作手册

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企业QQ

企业账户中心操作手册

腾讯科技（深圳）有限公司

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目录

TOC\o"1-3"\h\z\u什么是企业QQ 1

概述 1

企业QQ的优势所在 1

企业QQ可以满足哪些企业的沟通管理管控需求？ 2

名词解释 2

最新功能 4

群消息记录 4

图片消息记录 4

导出消息记录 5

历史删除账号 5

企业帐户中心功能介绍 7

管理管控员登录说明 8

操作与使用说明 8

首页 8

基本信息维护 9

企业形象 11

域名账号管理管控 12

组织架构管理管控 15

办公考勤 24

短信通知管理管控员工 27

权限角色管理管控 30

消息记录查看 31

广播与短信 32

QQ登陆管理管控 34

外部联系人查询 37

短信账户查询 37

企业群管理管控 38

群资格管理管控 38

群管理管控 39

成员群管理管控 39

创建群 39

我的群管理管控 40

接收群 40

企业邮箱管理管控 41

手机找回密码 45

编号：

时间：2021年x月x日

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟

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第

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什么是企业QQ

概述

腾讯企业QQ是在个人QQ平台基础上，为中小企业用户提供量身定制的高效的企业级即时通信产品。

企业QQ基于QQ海量用户平台，搭建了与7亿个人QQ活跃用户便捷沟通的通道。它既能够满足企业成员内部沟通的各种需要，又能在最大程度上满足企业内部成员与企业外部联系人的沟通需求，在实现企业即时通信的模式多样化的同时，提升了企业沟通的效率。

企业QQ主要包括企业帐户中心和PC客户端两部分。

企业帐户中心：

企业管理管控员及获得企业管理管控员授权的员工，可以通过帐户中心后台对企业组织架构和企业成员信息进行简单快速的部署管理管控操作，并对企业成员的办公沟通、登录等行为及企业客户资料等信息进行监控。

客户端：

企业QQ拥有多平台客户端，包含windows客户端以及iPhone和Android平台的手机客户端，这些客户端是所有企业员工用来进行内外沟通交流的。

企业QQ的优势所在

实时通讯录，内部联络方便快捷

您将拥有实时更新的企业组织架构和通讯录，查找同事方便快捷，内部联络更加顺畅。

与QQ互联，外部沟通高效畅快

您将使用企业QQ沟通平台，零成本导入外部QQ好友，与外部客户、内部同事沟通高效畅快。

企业邮箱，信息传达绝无死角

您将免费享受高价值、大容量腾讯企业邮箱服务，QQ消息、电子邮件和短信互通，办公信息直达每个员工。

帐号安全，企业主掌握主控权

您的帐号将经过腾讯认证，永不丢失！同时，为您开放后台管理管控，您将拥有企业信息资源绝对掌控权。

员工连号，形象展示统一专业

您的企业员工将得到末位相连的办公QQ号，员工对外形象展示统一专业。

延续QQ，办公沟通高效轻松

您将获得群组讨论、远程协助、离线传输、视频会话等全能沟通体验，办公沟通更轻松！

企业QQ可以满足哪些企业的沟通管理管控需求？

企业规模：企业QQ适用于各类不同规模的企业，既能满足数十人的小微企业，也能支持最多3万的大型集团。

沟通类型：企业QQ既适用于企业成员内部沟通，又适用于企业成员对外商务沟通。

管理管控范围：企业QQ既适用于企业的内部员工沟通管理管控，又适用于企业的对外商务沟通管理管控。

名词解释

企业QQ

腾讯企业产品族成员，正式名称企业QQ；产品范围目前包括【企业QQ客户端】与【企业帐户中心】，iPhone和Android平台的手机版。

企业号

系统分配给企业的唯一ID, 企业可用于登录企业帐户中心，但不可登录客户端。

企业管理管控员

企业管理管控员可以凭企业号和超级密码登录企业帐户中心。

帐号

企业管理管控员为企业成员分配的内部唯一ID，成员凭帐号密码登录企业QQ客户端。

组织

企业内部组织架构的组成部分，表示分公司、分支机构、部门、小组等。

成员（内部联系人）

企业内部组织架构的组成部分，表示具体的企业员工，也可称作内部联系人。

外部联系人

组织架构以外的QQ联系人，包括外部的普通QQ用户和企业QQ用户。

QQ用户

QQ注册用户，可与企业QQ用户互通。

企业QQ用户

企业注册开通企业QQ，其所有使用企业QQ产品的成员均为企业QQ用户。

最新功能

群消息记录

拥有“查看消息记录”权限的管理管控员可以查看，本企业员工为群主的群所产生的群消息。

图片消息记录

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