传记特点、能力、人格与学习浅析.ppt

* 课后的案例阅读。 * 肉对狗来说是无条件反射物，铃声是人工刺激物，或称条件刺激物。原本是中性的，当与食物联系在一起后，最终使得条件刺激物单独出现时也产生了这种反应，这就是条件反射。 经过军训的学生每次听到“团结就是力量”时也开始分泌唾液； 如果管理者的出现总是和奖金或者加班联系在一起，那么最后当管理者独自出现时，员工也会出现面对奖金或者加班的反应。 经典条件反射是被动的。它可以解释一些简单的反射行为，但大多数行为，尤其是在组织中的复杂行为，都是主动出现的而不是通过简单反射建立起来的，是主动自觉地而不是被动反射的。 * * 金，皮克的例子。读书过目不忘。 人物栏目有播过这个人的新闻 * 是否有人经常转向和迷路？？？ * 答案是A * 从11岁就开始玩股票赚钱 我从小就知道我的数字能力弱一些。 * 注意实践智力能够预测学业成就之外的表现 * 概念和理论 行为塑造 在管理中的应用 社会学习理论 个体可以通过直接经验进行学习，还可以通过观察或听取发生在他人身上的事情而学习。父母、老师、同伴、电视、电影、小说中的人物等都可以成为我们观察的榜样。 学习榜样行为的四个过程：注意、保持、动力复制、强化。 分析政府“树立榜样”活动的可改进之处 学习 概念和理论 行为塑造 在管理中的应用 行为塑造 管理者通过逐步指导个体学习的方式来塑造个体，使其行为对组织最有利，这一过程称为行为塑造。 行为塑造的四种方法：正强化、负强化、惩罚和忽视。 课堂提问是属于什么强化？ 学习 方法一：强化 正强化：在想要的行为发生后提供令人快乐的结果。 正强化的原则： 随机强化：只有恰当行为出现时，才能给予。没有做到时也给予强化物是无效的。 即时强化：恰当行为发生后立即给予，效果最好 大小原则：恰当行为发生后给予的强化物越大，强化对恰当行为出现的影响就越大。 负强化：当目标行为发生时，先于员工行为存在的不快事件就被消除，从而增加目标行为发生的可能性。 强化程序 连续强化 固定时距 可变时距 固定比率 可变比率 哪一个更有效？ 奖励的严重后果是什么？ 行为之后出现一个不快事件已减少该行为的频次。 正强化的原则同样适用于惩罚。 惩罚管用吗？你被惩罚过吗？ 酒后驾车的惩罚？ 惩罚和负强化的区别！ 正强化、负强化、惩罚、行为代价——晕了！ 方法二：惩罚 消极怠工 效果无法持久 旷工与辞职 员工的冷漠与低自尊 产生对管理的条件性恐惧 压制员工的创造性和适应能力 小孩和金鱼的故事！ 惩罚的负效应 公开赞扬，私下惩罚 准确地针对不想要的行为而不是这个人 说清理想行为 正强化的比例要远大于惩罚 运用“积极惩罚”，如带薪假日 使用惩罚的原则 消除任何能够维持行为的强化物成为忽视 方法三：忽视 学习 概念和理论 行为塑造 在管理中的应用 使用抽奖法降低缺勤率 使用全勤奖代替病假照付制 以健康工资替代病假工资 员工训导 开发培训计划 建立导师负责制 自我管理：认同并接受组织的行为目标，主动观察自己的行为，将自己的行为与标准进行对比，当行为达到标准时进行奖励，否则自我惩罚。 学习 概念和理论 行为塑造 在管理中的应用 学习 概念和理论 行为塑造 在管理中的应用 学习 概念和理论 行为塑造 在管理中的应用 讲效果和效率，却奖励看起来最忙，工作时间最久的人 谈忠诚，却把高薪水给新来的或威胁要离职的人； ? 需要简单化，却奖励把事情复杂化可制造琐碎的人； 提倡多做少说，却奖励最会抱怨或光说不做的人； 要求团队合作，却奖励团队少数人而牺牲多数人； 提倡团队合作，却奖励背后说坏话的人； 鼓励创新，却处罚有创意的人，奖励墨守成规的人。 问题解决 员工迟到和缺勤的问题 在大会上表扬员工的问题 在大会上公开名次的问题 员工犯错以后的处理措施 员工表现好以后的处理措施 如何行为矫正 个人作业1 通过至少两三个测验、一个访谈以及生活故事结合的方式描述你的能力和个性是什么？ 每个测验都需要阅读5篇以上的研究类文献，看看围绕这个测验人们做了哪些方面的与结果变量之间的研究。（请在文后附上参考文献） 分析你的这些特点有什么优势和劣势？适合做什么？ 访谈某岗位（最好是你将来所希望从事的）看重的个人传记特点、能力和个性特点是什么？ 这些特点与你自身特点有什么合拍和不合拍的地方？ 基于以上问题，你有什么反思和行动计划？ 3000字以上。 THE END Any question？ * 地上的报纸的问题 血液的形状 手表是个线索 手印 * 霍桑实验 物理学“难题”的解决…… 发现联系是很不容易的，人们往往胡乱推断。 大五人格模型与OB的关系 外