组织际信息系统采用研究的动态观.pdf

信息系统协会中国分会第一届学术年会 组织际信息系统采用研究的动态观球 张耕，刘震宇 (厦门大学管理科学系，厦门361005中国) 文摘：过去对组织际信息系统采用的研究主要采用的是基于静态分析过程的因素方法，但是现有的各种因素模 型无法得出一致的结果。为了解决因素方法的不足，在研究组织际信息系统采用问题时，需要以动态的观点进行 分析。作为一种动态分析方法，过程化方法把核心企业及其组织际关系环境作为研究对象，同时强调各种影响因 素的动态变化过程。本文认为，因素方法和过程化方法是分析组织际信息系统采用的豆为补充的方法，并提出建 立动态研究模型所需要包含的步骤。 关键词；组织际信息系统；采用；因素方法；过程化方法 随着因特网和信息通信技术的发展，信息技术 去的研究主要采用的是基于静态分析过程的因素 在加强组织间合作过程中扮演着推进器的作用，为 方法，然而一个特定组织采用组织际信息系统时， 组织际关系合作模式的广泛推广提供了现实可能 必然产生与其他不同利益目标的外部组织之间的 性。在组织际关系中采用的信息技术称之为组织际 相互影响关系，并且随着时间和空间的变化而改变 组织的文化、结构、权力关系和商业关系。此外， 信息系统(InterorganizationalSystem,10S)，它是从 20世纪80年代发展起来的一种促进组织之间合作如果仅仅假设信息技术能够促进组织之间的合作， 与协调的信息系统【11。从某种意义上说，组织际信 而不考虑组织际信息系统产生的负面影响，则在系 息系统是体现和承载组织关系的技术框架，组织际 统实施过程中会导致参与企业的冲突，从而危害到 信息系统的应用过程能够反映组织之间建立联盟 组织间长期、持续的合作关系16J。由于组织际信息 或交易合作伙伴的相互依赖关系。 系统的采用相比组织内部信息系统采用的问题复 尽管许多研究者论述，在组织际关系中应用信 杂得多，仅仅依靠因素分析方法无法得到一致的结 息技术，能够大大提高组织之间的信息处理能力， 果，因此需要采用动态的观点重新进行思考。 从而减少协调成本并加强组织间的合作关系，最终 本文首先回顾了有关组织际信息系统的研究 提高企业的竞争力和业绩【2】。但是，以前的分析模 问题，然后介绍现有的有关组织际信息系统采用研 型以及实证研究结果并不能完全支持组织际联盟 究的因素方法。接着本文阐述基于动态观的过程化 采用信息技术与业绩提升之间的显著关系。例如， 方法，提出因素方法和过程化方法是分析组织际信 Maloneet and et 息系统采用的互为补充的方法，并提如建立综合因 al【31’Gurbaxani Whang【4】'Clemens alf5】在文献中指出，在组织际关系中应用组织际信素方法和过程化方法的动态研究模型所需要包含 息系统能够有效地减少组织之间的协调成本，产生 的步骤。 竞争优势。而其他的一些研究者则发现，采用组织 1 组织际信息系统研究 际信息系统将会带来很大的风险和额外的成本，例 如由于信息系统的使用而增加了转换成本和被锁 组织际信息系统是为了支持两个或更多组织 定的风险、信息系统运作过程中可能加剧信息不对 之间实现合作与战略联盟的信息交换平台，系统本 称性而产生的讨价还价能力风斟卅。如果这些成本 身的结构和实施反映了组织之间的联盟与合作关 和管理风险超过由于采用信息系统而增加的收益， 系。因此，研究信息系统为研究组织间合作问题提 那么组织际信息系统的应用无法有效地增