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我国第四方物流咨询企业现状与竞争策略探究 朱 婷 (东南大学经济管理学院，江苏南京210096) 摘要：本文从介绍国内第四方物流咨询企业的现状分析入手，引中出本土第四方物流咨询企业的竞争策略，为国内第四方物流 咨询企业的发展提出解决思路。 关键词：第四方物流咨询企业；发展现状；竞争策略 中图分类号：F253．9 文献标识码：B 文章编号：1008—4428(2012)06—34—02 引言 治背景、管理机制等等，这使得跨国咨询企业在与中国本土企业之 随着经济全球化和国际贸易快速发展，对物流的需求迅速崛 间的物流项目合作以失败告终或无法建立长期合作关系。此外，外 起，物流服务企业数量激增。同时，在激烈的市场竞争中，商业企业 资咨询企业高昂的合作费用也使本土企业望而却步。因此，外资的 越来越意识到物流及供应链管理对于降低企业运营成本、提升竞争 咨询企业针对的服务的对象多为大型的跨国公司，这已经是该行业 力的重要作用，对企业供应链的各个环节进行整合的意愿不断增 的—个普遍现象。 强。因此，物流企业和企业物流对于专业咨询的需求不断上升，由 二、国内中小第四方物流咨询企业存在的问题 此，一系列国内外从事物流咨询的公司或机构不断涌现，以满足不 (一馘略方向不明确，核心竞争力不突出 断膨胀的市场需求，第四方物流咨询业应运而生。 国外知名物流管理咨询公司，对自己杨 业务和优势均有明确 第四方物流管理咨询的概念是1998年美国埃森哲咨询公司率 的定位，大多都是从一个市场细分做起，逐渐发展建立起今天的品 先提出。埃森哲对它的定义是，“第四方物流供应商是—个供应链的 牌和规模。但国内很多本土的物流管理咨询公司由于对自身能力的 集成商，它对公司内部和具有互补性的服务供应商所拥有的不同资 认知以及对市场的误读，往往存在贪大求全问题，盲目承揽自己不 源、能力和技术进行整合和管理，提供一整套供应链解决方案。” 第 擅长的项目或夸大自身在物流咨询领域中某一方面的技能，致使大 四方物流主要为货主服务，因此，面向第四方物流的咨询目标是以 多物流管理咨询公司产品市场定位雷同、品牌资产尚未形成，严重 整合整个供应链的职能为重点，寻找最佳供货商或服务商，把这些 影响企业的发展。 不同的物流服务整合以形成最f) 方案。而第三方物流由于缺乏跨越 (二)注重方案，轻视实施现象普遍 整个供应链运作以及真正整合供应链流程所需的战略能力，要么独 目前，我国多数物流管理咨询公司表现出重方案，轻实施的普 自、要么通过与自己有密切关系的转包商来为客户提供服务，它不 遍问题。一些咨询机构在提出方案后，就放松了其在客户具体操作 太可能提供技术、g-~-q运输服务的最佳结合。 和实施情况，甚至就把方案抛给客户撒手不管。事实上，—个咨询项 一 、我国第四方物流咨询供求分析 目从方案设计到实施整个过程都需要业主与咨询单位双方的紧密 目前我国物流咨询业总体规模不大，但整个市场 体而言呈现 合作，缺少了这个基础，再好的方案就像空中楼阁，无法变为现实， 出供需两旺的态势。一方面，物流咨询服务的提供商数量处于稳中 没有切实为客户达到供应链整合的目的。 有升的增长状态，竞争日益激烈，服务项目质量不断提高。另一方 (三)专业跨度大，复合型人才紧缺 面，物流咨询服务的需求~tx,-J于服务质量和服务个性化针对化的要 物流管理咨询从业人员需要具备综合的物流咨询能力，它包 求不断提高，需求呈现平稳增长的状态。自 括：物流战略管理，业务流程再造，物流设施规划，物流技术与信息 从市场划分来看，我国物流管理咨询市场中外资的物流管理咨 化集成以及人力资源管理等方面的专业知识；在业务流程管理和外 询服务商所对应的客户，绝大多数为外资企业，而本土的物流咨询