- 1、本文档共3页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
。
未成交原因分析
1、房源多样化
开元城 10.1 期间推出了多种房源,其中包含高层、小高层、洋房等。增加了客
户选择的多样性, 同时也给客户造成了房源充裕, 不着急的现象。 而且在比较产
品上有很多的相似性, 导致客户可比较房源太多, 增加成交周期。 相比较 9 月单
一产品,多样化、充裕房源会造成客户摇摆不定。
解决方案:
销控部分房源, 给客户造成房源紧缺的现象, 推比较性较强的房源, 防止不同需
求的客户流失。
2、团队原因
团队刚刚组成,状元团队也是抽调部分置业顾问, 两个团队存在人员不足的问题,
加之盛景现房销售,增加了看房时长,更加突出了这一问题。
解决方案:
节后会快速增加置业顾问数量,其他岗位也会迅速到岗。
3、产品信息
10.1 双节期间拥有较好的客户上访量,销售节点较好,但前期准备不足,项目
的产品信息、 产品卖点、 销售百问等一系列的售前准备不足, 置业顾问只能边买
房变熟悉产品,不能很好的为客户解决问题,传递准确价值点。
解决方案
产品信息、产品卖点已梳理完毕给到置业顾问。 置业顾问利用早晚时间抓紧熟悉。
产品百问也会在节后各部门到岗完毕后快速梳理完成, 给到置业顾问手中, 为客
户解决问题,传递卖点。
4 、部门协调
10.1 双节期间,财务部等部门给到了非常大的支持,延长了在岗时间。但本分
部门因时间问题未来的及沟通到位,如盛景物业部,借钥匙时间基本在 9 :00
到 11 点,下午 2 ::30 到 4:00 之间看房时间受限。无法满足客户的看房需求。
解决方案:
节后与物业负责人沟通, 将部分房源钥匙留于售楼处, 方便客户看房, 其他影响
销售的问题也会做及时沟通
5、物业服务
10.1 双节期间,接待客户时,物业服务较少,售楼处案场较乱,置业顾问要在
接待客户时自己倒水, 自己整理案场, 未给客户带来宾至如归的感受, 无尊贵感
可言。
解决方案: 增加一名保洁人员与水吧服务人员, 做好服务培训, 更好的为客户服
务,将为客户带来至如归的服务,
。
1
。
6、物料准备
因时间原因和环保检查,户型图等一系列物料无法在双节期间供应到销售现场,
只能通过看房, CAD扣图为客户展示,显得极为不正规,信息也无法做到及时传
递。
解决方案:
解决落实销售物料的到位时间,督促相关合作单位尽快解决。
7、自然因素
十一期间天气转凉,且阴雨天长达半数, 导致看房客户看房时间缩短, 归心较重,
加上作息时间的调整,更加缩短白天时间工作时间,客户不愿意呆到更晚。
解决方案: 做更加吸引客户的暖场活动, 吸引客户留住客户, 为渐渐转冷的天气
增加一份火热。
。
2
。
欢迎您的下载,
资料仅供参考!
致力为企业和个人提供合同协议, 策划案计划书, 学习资料等等
打造全网一站式需求
。
3
您可能关注的文档
- 急诊科“三基””理论考试题及答案.pdf
- 急诊科护理质量管理计划.pdf
- 总承包协调管理方案.pdf
- 总经办工作流程和标准.pdf
- 恐龙世界教学设计.pdf
- 恐龙岛活动方案.pdf
- 恰当使用草稿纸.pdf
- 患者病情评估与术前讨论培训试题及答案.pdf
- 患者病情评估操作规范程序及评分系统.pdf
- 患者身份识别与腕带使用管理相关制度.pdf
- 第12课 我们小点儿声 课件 二年级道德与法治上册(部编版).ppt
- 11.2我从哪里来(教学课件)二年级道德与法治下册(统编版).ppt
- 第10课 我们不乱扔 课件 二年级道德与法治上册(部编版).ppt
- 1.3过好我们的课余生活 课件五年级道德与法治上册(部编版).ppt
- 第四单元《法律保护我们健康成长》大单元整体学程设计道德与法治六年级上册统编版.pdf
- 第十一课:多姿多彩的民间艺术(分层练习)四年级道法下册 部编版.pdf
- 第八课:大家的“朋友”(分层练习)三年级道法下册 部编版.pdf
- 第5课 我爱我们班 课件 二年级道德与法治上册(部编版).ppt
- 第二单元 我们是公民 大单元整体学程设计道德与法治六年级上册统编版.pdf
- 人教部编版二年级语文下册第五单元单元教学课件.ppt
1亿VIP精品文档
相关文档
最近下载
- 信息技术助力传统数学教学之研究结题报告.pdf
- 部编版三年级语文下册《语文园地六》教学课件.pptx
- 雨污水溯源排查方案.docx VIP
- 计算机网络应用专业一体化课程方案.pdf
- MITSUBISHI三菱MELSEC iQ-F FX5-CCL-MS 硬件手册.pdf VIP
- MITSUBISHI三菱MELSEC iQ-F FX5-CCLGN-MS 硬件手册.pdf
- 《信息技术与高中数学教学整合研究》课题研究报告.doc
- 《发展经济学》课程思政教学案例.docx
- 护士资格《循环系统疾病病人的护理》心律失常病人的护理教学教案模板.doc
- 全球数字经济白皮书(2023年)-中国信通院-2024.1-.pdf
文档评论(0)